Products
Tracking API
Shopify app
iframe tracking widget
Blue Express ilə paketinizi izləmək üçün track123.com saytımıza daxil olun və izləmə nömrəsini axtarış çubuğuna daxil edin. Sistemimizdə sizin göndərişinizin cari vəziyyəti və təxmini çatdırılma vaxtı, paket yeri və gözlənilən gəliş tarixi kimi hər hansı digər müvafiq detallar göstəriləcəkdir. Bundan başqa, siz həmişə mobil proqramdan istifadə edərək, paketlərinizi real vaxt şəraitində izləyə və avtomatik bildirişlər ala bilərsiniz. Paketinizi izləməklə bağlı hər hansı sualınız və ya məsələniz varsa, müştəri xidmətinin nömrəsinə də zəng edə bilərsiniz.
"Blue Express" ilə göndərilən paketlərin təxmini çatdırılma vaxtı seçilmiş xidmətdən asılıdır. track123.com onların hər bir xidməti üçün gözlənilən çatdırılma vaxtlarını sadalayırıq. Beləliklə, paketinizin gəlişini nə vaxt gözləməli olduğunuz barədə təsəvvür əldə edə bilərsiniz. Ümumiyyətlə, standart gəmiçilik, adətən, 2-3 iş günü çəkir, ekspress gəmiçilik isə təyinatdan asılı olaraq 1-2 iş günü çəkə bilər.
Bu status, adətən, paketinizin gözlənilən çatdırılma tarixinin gecikməsi deməkdir və gözlənildiyindən gec gələ bilər. Saytımızda bu status haqqında daha ətraflı məlumat veririk. Məsələn, gecikmənin potensial səbəbləri və yenilənmələr əlçatan oldu. Bu gecikmələr pis hava kimi xarici amillər və ya paketin özü ilə bağlı bir məsələ ilə əlaqədar yarana bilər. Bundan əlavə, bunların səbəbi mövcud daşıyıcıların olmaması və ya operativ məsələlər kimi daxili faktorlar ola bilər.
Bəli, müəyyən hallarda Blue Express bir paketin çatdırılma ünvanını dəyişə bilər. Belə bir istəyin necə edilməsi barədə saytımızda ətraflı təlimat veririk. O cümlədən, şəxsiyyəti sübut edən kimi dəstəkli sənədlər təqdim edirik. Ünvan dəyişikliyinin əsaslı səbəbi, yeni ünvan üçün əlaqə məlumatları. Şəraitdən asılı olaraq, bununla bağlı əlavə məbləğlər də ola bilər.
Əgər sizin paketiniz Blue Express ilə göndərilmişdisə və indi itibsə, kompensasiya üçün tələb göndərə bilərsiniz. Bizim veb-saytımızda prosesin sadələşdirilməsinə kömək etmək üçün addım-addım bələdçi var. Məsələn, onlayn iddia formalarını necə dəqiq doldurmaq olar və lazım olan lazımi məlumatlar təqdim olunmalıdır. Məsələn, orijinal göndərilmənin tarixi və saatı, paketin məzmununun dəyəri və sizin işinizi dəstəkləyə biləcək hər hansı bir əlaqəli sənəd. Bir çox hallarda müştərilər itirilmiş paketə görə 100 dollara qədər kompensasiya almaq hüququna malikdirlər.
Bu status paketinizin sizin adından paketləri qəbul edə biləcək səlahiyyətli şəxs və ya biznes tərəfindən alındığını göstərir. Bu status haqqında saytımızda əlavə məlumatımız var. Alıcının adı, paketin hazırkı yeri və gözlənilən çatdırılma vaxtı son təyinat məntəqəsinədir. Paketinizi tapmaqda əlavə yardıma ehtiyacınız varsa, blue Express müştəri xidmətinə hər zaman müraciət edə bilərsiniz. Onlar ən son yenilikləri təqdim edə biləcəklər.
Blue Express ilə bir paket pickup təşkil etmək lazımdırsa, bizim veb saytımız paketinizi pickup üçün hazır etmək üçün bütün lazımi addımlar vasitəsilə sizə yol göstərir. Məsələn, onu lazımi şəkildə yığmaq, düzgün etiketlərdən və kağız kağızlarından istifadə etmək, və pikap yerinin asanlıqla əlçatan olması. Pikapı planlaşdırmazdan əvvəl, pickup ünvanını və əşya üçün ölçü və çəki həddini təsdiq etmək, eləcə də hər hansı bir tətbiq olunan məbləği yoxlamaq üçün əmin olun. Paket pikap üçün hazır olduqda, yığımı onlayn və ya onların müştəri xidmətinə zəng edərək planlaşdıra bilərsiniz.
Blue Express Priority Mail nömrələri izləmək və sığorta əhatə kimi xüsusiyyətləri ilə sürətli çatdırılması birləşdirir. Bizim vebsaytımıza bu xidmətin cari qiymətləri və təxmini çatdırılma vaxtları daxildir. Bu xidmət adətən standart variantlardan daha sürətli olur və 1-3 iş günü ərzində tez çatdırılma təklif edir. Bundan əlavə, müştərilər imza təsdiq əlavə etmək və ya əlavə sığorta əhatə əlavə etmək üçün seçim edə bilər, bu, mühüm paketlər üçün böyük bir seçim edir.
Paketin vaxtında gəlmədiyi və ya ümumiyyətlə çatdırılmadığı hallarda "Blue Express"dən geri qaytarılmasını necə istəmək barədə saytımızda faydalı məlumatlarımız var. Bura geri qaytarılmaq üçün tələblərə cavab verən şərtlər və müvəffəqiyyətli xahiş etmək üçün lazım olan addımlar daxildir. Məsələn, sənəd, zədələnmiş əşyaların şəkilləri və ya iddianızı təsdiq edən digər sənədlər kimi sübutlar təqdim etmək. Problem yarandıqda nəyin əhatə etdiyini anlamaq üçün "Blue Express" xidmətinin şərtlərini əvvəlcədən oxumaq da vacibdir.
"Blue Express" ilə göndərilən paketin maksimal çəkisi seçilmiş xidmətlə müəyyən edilir. Biz öz veb saytımızda onların hər bir xidmətlərinin çəki limitlərini təqdim edirik. Bunun sayəsində sizin üçün düzgün olanı seçmək asan olur. Standart limit 50 kq-dır, halbuki daha ağır əşyalar üçün müəyyən məhdudiyyətlər var. Çəki həddini aşan paketlər üçün Blue Express pallet gəmiqayırma və yük daşıma kimi bir sıra əlavə xidmətlər təklif edir. Maksimal çəki 1000 kq-a çata bilər.
Saytımızda istənilən tətbiq olunan endirim və ya promosyonlarla yanaşı Blue Express First-Class Mail-in cari qiymətini də qeyd edirik. Qiymətlər göndərilən paketin ölçüsündən və çəkisindən, eləcə də istiqrazdan asılı olaraq dəyişə bilər. Bundan əlavə, çəkisi 16 qramdan yuxarı olan böyük paketlər üçün əlavə poçt və ya Zone qiymətli paketlər üçün də ödəniş etmək lazım gələ bilər.
Blue Express Media Mail - kitab, CD, DVD və digər media əşyaları üçün ekonom göndərmə variantıdır. Biz bu xidmətlə paketlərin göndərilməsinin təxmini çatdırılma vaxtlarını və xərclərini track123.com göstəririk. Beləliklə, siz onun sizin əşyanız üçün ən yaxşı həll olub-olmadığını müəyyən edə bilərsiniz. Tipik çatdırılma seçilmiş xidmətdən və göndərici ilə alıcı arasındakı məsafədən asılı olaraq 2-8 iş günü çəkir.
Veb səhifəmizdə "Blue Express" şirkəti ilə aktiv poçt göndərişi istəyinin ləğv edilməsi barədə təlimatlar təqdim olunur. Məsələn, poçta yazılı müraciət göndərmək və tələb olunarsa, "Postmaster"lə ləğvini təsdiq etmək olar. Bundan əlavə, əgər siz müraciəti onlayn şəkildə etdinizsə, göndərilən təsdiq e-maillərində də istəyi ləğv etmək üçün linki tapa bilərsiniz. Qeyd etmək lazımdır ki, orijinal göndərici hələ də müraciət ləğv edildikdən sonra da irəliləmə haqqının ödənilməsinə cavabdeh olacaq.
Biz saytımızda bu iki xidmət arasında hərtərəfli müqayisəni təklif edirik. Qiymət, çatdırılma vaxtı və digər xüsusiyyətlərin fərqləri haqqında ümumi məlumat veririk. Priority Mail daha tez çatdırılma təklif edir (adətən 1-3 gün ərzində) və nömrələri izləmək və sığorta kimi əlavə faydaları ilə gəlir. Bunun əksinə olaraq, First-Class Mail daha çox iqtisadi qiymət, lakin yavaş çatdırılma təklif edir, adətən 3-5 gün ərzində. Seçim son nəticədə göndərənin büdcə və vaxt məhdudiyyətlərindən, eləcə də paketin təcili olmasından asılıdır.