J&T International göndəriş izləyici

1. J&T International ilə paketi necə izləmək lazımdır?

J&T International ilə parçanıza nəzarət etmək üçün sadəcə track123.com izləmə səhifəsinə baş vurun, göndərmənin izləmə nömrəsini daxil edin və 'Track' düyməsinə basın. Bu, sizə, anbardan çıxandan tutmuş, getdiyi yerə çatana qədər, sizin çıxışınız haqqında real vaxtlı-vaxtında məlumat verəcək. Daha yenilənmiş məlumat tələb edirsinizsə, J&T Beynəlxalq müştəri xidmətləri komandası ilə əlaqə qurmağı təklif edirik. Onlar sizə istənilən sorğularda kömək edə bilərlər.

2. J&T International paketin çatdırılması üçün nə qədər vaxt tələb edir?

J&T International çatdırılmalarının təxmini tranzit vaxtı checkout-da seçilən gəmiqayırma növünə görə dəyişir. Saytımızda biz mövcud çatdırılma üsulları və onların təxmini çatdırılma vaxtları haqqında ətraflı məlumat əldə edir, sizə ən uyğun qərar qəbul etmək imkanı yaradırıq. Bununla belə, əgər siz əlavə yardım tələb edirsinizsə, xahiş edirik fərdi ehtiyaclarınızı tə'min edə bilən J&T Beynəlxalq müştəri xidmətləri komandası ilə əlaqə qurmaqdan çəkinməyin.

3. J&T Beynəlxalq izləmə səhifəmdə "Tranzitdə, Gec Gəlməkdə" yazılanda nəyi bilmək lazımdır?

İzləmə səhifəsində "Tranzitdə, Gec Gəlməkdə" statusu açıqlanırsa, çox güman ki, əşyanızın tranziti zamanı müəyyən məsələlər baş vermiş ola bilər. Veb saytımız gecikmənin bəzi potensial səbəbləri haqqında əlavə məlumat verir. Məsələn, əlverişsiz hava şəraitinin birləşməsi və sizi real vaxtda yeniləyən qabaqcıl izləmə sistemimiz. Bundan başqa, J&T International müştəri dəstək agentləri ilə əlaqə saxlaya və paketinizin harada yerləşməsi ilə bağlı ən son məlumatları vermələrini xahiş edə bilərsiniz.

4. J&T International üçün paketin çatdırılma ünvanını dəyişdirmək mümkündürmü?

J&T International ilə göndərilən əşyanın çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsinə icazə verilir ki, bir neçə tələb yerinə yetiril - bunların hamısı saytımızda qeyd olunub. Bunların arasında dəyişikliklərin yoxlanılması və müraciət edənin kimliyini sübut edən kağız sənədlərinin hazır olması nəzərdə tutulur. Əgər bu meyarların yerinə yetirilməsi hər hansı bir çətinlik yaradırsa, J&T Beynəlxalq müştəri xidmətləri nümayəndəsi ilə əlaqə saxlamaq və unikal vəziyyətinizi izah etmək üçün özünüzü sərbəst hiss edin.

5. J&T International-la göndərilən paketim itirilibsə, mən necə geridillik üçün müraciət edə bilərəm?

Əgər sizin əşyanız J&T International şirkəti ilə göndərildikdən sonra gəlməyibsə, geri qaytarılmaq hüququna malik ola bilərsiniz. Saytımızda uğurlu xahişin göndərilməsi üçün nələrin zəruri olduğu, eləcə də yerinə yetirilməli olan şərtlərin addım-addım bələdçisi var. Müsbət nəticə əldə etmə ehtimalını artırmaq üçün məhsulun ümumi qiyməti, göndərilmə tarixi və digər vacib sənədlər kimi müvafiq sübutların təqdim edilməsi təklif edirik. Bundan əlavə, hər hansı bir sorğuya cavab tapa bilmirsinizsə, J&T International-ın müştəri xidmətləri komandasına müraciət etməkdə və əlavə kömək istəməkdə sərbəst olun.

6. "J&T International" izləmə statusuna əsasən "Agentə çatdırılan" nə deməkdir?

"Agentə çatdırıldı" bildirişinin alınması o deməkdir ki, həmin əşya alıcıya göndərilən paketlərin işlənməsi üçün məsul olan səlahiyyətli şəxsə müvəffəqiyyətlə təhvil verilmişdir. Əgər siz dəqiq yeri öyrənmək istəyirsinizsə, bu məlumatı saytımızdan asanlıqla əldə edə bilərsiniz. Alternativ olaraq J&T Beynəlxalq müştəri xidmətləri işçiləri ilə əlaqə saxlaya və hazırda paketinizi almış agent haqqında daha ətraflı məlumat istəyə bilərsiniz.

7. J&T International-ın paket toplaması üçün nə etməliyəm?

J&T International-dan kolleksiyanı xahiş etməzdən əvvəl, göndərdiyiniz paketin düzgün yığılması və etiketlənməsi kimi bütün zəruri meyarlara cavab verməsi, eləcə də bütün müvafiq kağızların düzgün doldurulmasını təmin etməlisiniz. Saytımızdan tapa biləcəyimiz bu məsələlərlə bağlı ətraflı məsləhətlər daxil etmişik. Bununla belə, əgər əlavə yardıma ehtiyacınız varsa, hər zaman J&T beynəlxalq müştəri xidmətləri xəttinə zəng edə bilərsiniz. Bu xətt vasitəsilə sizə yol göstərə bilərsiniz.

8. J&T International Priority Mail nədir?

J&T International Priority Mail daha sürətli göndərmə seçimidir. Bu seçimə ənənəvi üsullardan fərqli olaraq nömrələrin izlənilməsi, sığorta əhatəsi və daha tez çatdırılma vaxtları daxildir. Bütün əlaqəli məbləğlər və təxmini çatdırılma vaxtları veb saytımızda təqdim olunur. Bu sizə xüsusi ehtiyaclarınız üçün ən yaxşı seçimi seçmək imkanı verir. Bu xidmətin üstünlükləri və xüsusiyyətləri haqqında ətraflı məlumat almaq istərsinizsə, J&T Beynəlxalq müştəri xidmətləri xətti ilə əlaqə qurmağı və bu məsələ ilə bağlı hər hansı bir sualla bağlı sorğu-sual etməyi məsləhət görürük.

9. J&T International-dan geri qaytarılmaq üçün müraciət etmək üçün necə getməliyəm?

J&T International-dan geri qaytarılmaq üçün yerinə yetirilməli olan bütün zəruri təlimatlar və şərtlər saytımızda aydın şəkildə qeyd olunur. Bunun üçün təqdim olunan göstərişlərə əməl etmək və invoys, zədələnmiş əşyaların şəkilləri və digər əsas sənədlər kimi sübutlar təqdim etmək lazımdır. Buna baxmayaraq, proseduru başa düşməkdə çətinlik çəkirsinizsə və ya daha çox rəhbərliyə ehtiyac duyursunuzsa, faydalı məsləhətlər verə biləcək J&T Beynəlxalq müştəri xidmətləri xətti ilə əlaqə saxlamaq xoş gəlmisiniz.

10. J&T International ilə göndərilən paketlər üçün icazə verilən maksimum çəki nədir?

J&T International ilə göndərilən parçalar üçün maksimal çəki seçilmiş üsuldan asılı olaraq dəyişə bilər və bu məlumat saytımızda mövcuddur. Əsasən paketlərin çəkisi hər biri 50 kq-a qədər ola bilər; lakin, daha ağır yüklərin yerində məhdudiyyətləri ola bilərdi. Paketinizin yararlı olub-olmadığına əmin olmadığınız halda, bu məsələ ilə bağlı istənilən suala cavab verə biləcək J&T Beynəlxalq müştəri xidmətləri işçiləri ilə əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin.

11. J&T International First-Class Mail ilə paketin göndərilməsinin qiyməti nə qədərdir?

J&T International First-Class Mail ilə paketin göndərilməsi ilə əlaqəli bütün əlaqəli məbləğlər və endirimlər saytımızdan tanış ola bilərsiniz. Ümumi qiymət əsasən əşyanın ölçüləri və çəkisi ilə müəyyən edilir. Bununla belə, əgər siz bu variant üçün dəqiq xərcdən şübhələnirsinizsə, J&T Beynəlxalq müştəri xidmətləri işçiləri ilə əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin və qiymətlər haqqında daha ətraflı məlumat əldə edin.

12. J&T International Media Mail nədir?

J&T International Media Mail — əsasən kitablar, CD, DVD və oxşar təbiətli əşyalar üçün istifadə olunan ekonom göndərmə xidmətidir. Bu seçim üçün bütün əlaqəli ittihamlar və tranzit vaxtları saytımızda təqdim olunur. Bu sizə ən sərfəli həlli seçmək imkanı verir. Bu gəmiqayırma üsulunun faydaları və məhdudiyyətləri barədə daha ətraflı açıqlamaya ehtiyac varmı? Xahiş edirik, J&T Beynəlxalq müştəri xidmətləri xəttinə zəng etməkdən çəkinməyin və mütəxəssislərdən daha dəqiq məlumat əldə edin.

13. Aktiv J&T International poçt göndəriş xidmətini necə ləğv edə bilərəm?

J&T International ilə mövcud poçt göndəriş xidmətinin dayandırılması veb saytımızda göstərilən təlimatlarımızla asan həyata keçirilir. Bunun üçün Poçt idarəsinə yazılı bildiriş göndərmək və lazım gələrsə, Poçtdan təsdiq almaq lazımdır. Bəyannaməni özünüz göndərməkdə hər hansı bir çətinlik yaşayırsınızsa və ya əlavə məsləhət tələb edirsinizsə, bu baxımdan daha çox yardım göstərə biləcək J&T Beynəlxalq müştəri xidmətləri şöbəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

14. J&T International Priority Mail ilə Birinci dərəcəli poçt arasında əsas fərqlər hansılardır?

Biz Priority Mail və Birinci dərəcəli Poçt arasında geniş müqayisə yaratmışıq ki, bu barədə saytımızda məsləhətləşə bilərik. Bu, hər iki xidmət üçün nəzərdə tutulmuş məbləğ, çatdırılma vaxtları və digər faydalar haqqında mə'zə göstərir. Priority Mail daha pricier olsa da, daha qısa çatdırılma vaxtları ilə (1-3 gün) gəlir. İzləmə nömrələri və sığorta əhatə dairəsi daxildir. First-Class Mail daha ucuz olsa da, (3-5 gün) daha uzun çəkir və başqa heç bir xüsusiyyətlə gəlmir. Hər bir xidmətin unikal xüsusiyyətləri haqqında daha ətraflı məlumat almaq üçün J&T International müştəri xidmətləri işçilərinə zəng etmək və təcrübəli personaldan daha dəqiq məlumat almaq xoş gəlir.