Paquetexpress göndəriş izləyici

1. Paquetexpress ilə paketi necə izləmək lazımdır?

Paquetexpress ilə göndərilməsinizə nəzarət etmək üçün track123.com üzərində izləmə səhifəsinə daxil olub parçanızın izləmə detallarına daxil ola bilərsiniz. Məlumatları daxil etdikdən sonra, anbardan son məkanına qədər əşyanızın cari yerləşməsi ilə bağlı son hesabatı əldə etmək üçün 'Track' düyməsinə basın. Bu platforma sizə real vaxt ərzində onun gedişatı barədə məlumat vermək üçün nəzərdə tutulub ki, siz əşyaları qəlb rahatlığı ilə göndərə və qəbul edə biləsiniz. Bundan əlavə, əlavə dəqiqləşdirmə üçün Paquetexpress saytına müraciət edə və ya ola biləcək hər hansı sorğu ilə onların müştəri xidmətləri komandası ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

2. Paquetexpress paketin çatdırılması üçün nə qədər vaxt lazım olacaq?

Paquetexpress çatdırılmalarının tranzit vaxtı checkout zamanı seçilən gəmiçilik variantından asılıdır. Müştərilərə təhsilli qərar qəbul etməyə kömək etmək üçün bütün mövcud variantlar və təxmini çatdırılma vaxtları ilə bağlı ətraflı məlumat veririk. Bura standart qiymətlər, ekspress xidmətlər və qiymətli paketlərin təhlükəsizliyi üçün təklif olunan müxtəlif sığorta növləri daxildir. Daha dəqiq proqnozlar əldə etmək üçün Paquetexpress müştəri xidmətləri personalına müraciət edə və əlavə məsləhət istəyə bilərsiniz.

3. Paquetexpress izləmə səhifəsində "Tranzitdə, Gec gəlməkdə" yazılanda nələrdən xəbərdar olmalıyam?

Əgər izləmə səhifəsində "In Transit, Arriving Late" yazılıbsa, onda bu, müəyyən amillərin çatdırılma prosesində ləngimələrə səbəb olduğunu göstərə bilər. Bizim hərtərəfli monitorinq sistemimiz bu problemə gətirib çıxarda biləcək hər bir məsələ ilə bağlı real vaxtlı-vaxtında yenilənmələr təqdim edir. Məsələn, hava şəraitinin kəskin olması, nəqliyyatın sıxlığı və ya yol boyu parça-parça miqdarı. Siz həmçinin Paquetexpress müştəri dəstək komandası ilə əlaqə saxlaya və şərait haqqında daha çox məlumat əldə etmək üçün paketinizin ən son vəziyyəti barədə soruşa bilərsiniz.

4. Paquetexpress ilə göndərilən əşyanın çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi mümkündürmü?

Paquetexpress ilə göndərilən paketdə çatdırılma ünvanını dəyişmək üçün müəyyən tələblər var ki, bu tələblərə əməl olunmalıdır ki, bu da bizim veb səhifəmizə daxil edilir. Bunun üçün dəyişdirilməsinin yoxlanılması və şəxsiyyəti sübut etmək üçün sənədlərin təqdim edilməsi nəzərdə tutulur. Məsələn, əsaslı id və ya pasport. Bundan başqa, Poçt şöbəsi paketin lazımi ünvana göndərildiyini təsdiq edən əlavə sübutlar tələb edə bilər. Əgər bu kriteriyalara cavab vermək mümkün deyilsə, Paquetexpress müştəri dəstək komandasına zəng edib, sizin vəziyyətinizi izah edə bilərsiniz ki, onlar yardım göstərə bilsinlər.

5. Paquetexpress ilə göndərilən paketimin itib-bata düşməsi halında geridöyüş istəyim üçün hansı hərəkətləri etməliyəm?

Əgər sizin paketiniz Paquetexpress tərəfindən çatdırılmayıbsa, o zaman siz təkrar haqq ala bilərsiniz. Sifarişin necə göndərilməsi və qəbul üçün lazım olan tələblər barədə ətraflı məlumat saytımızda təqdim olunur. Məhsulun qiyməti, göndərilmə tarixi və iddianızı dəstəkləyən digər müvafiq məlumatlar kimi zəruri məlumatların daxil edilməsi yüksək təklif olunur. Bundan başqa, daha çox sorğu və ya kömək tələb olunarsa, prosedur zamanı daha çox istiqamət təklif edə biləcək Paquetexpress müştəri xidmətləri personalı ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

6. Paquetexpress izləmə statusuna əsasən "Agentə çatdırılan" nə deməkdir?

Bu xəbərdən görünür ki, əşya göndərici ilə alıcı arasında vasitəçi kimi fəaliyyət göstərən üçüncü tərəf şəxsə ötürülüb. Agentin dəqiq yeri ilə bağlı daha ətraflı məlumatı saytımızdan tapa bilərsiniz. Əgər əlavə məlumata ehtiyacınız varsa, Paquetexpress müştəri xidməti xəttinə zəng edib, hazırda paketinizi idarə edən agent haqqında sorğu-sual edə bilərsiniz. Belə ki, siz onların əşyanı götürməsini təşkil edə bilərsiniz.

7. Paquetexpress-dən kolleksiya istəmək üçün hansı addımları atmalıyam?

Paquetexpress-dən kolleksiya istəmədən əvvəl, paketin düzgün paketlənməsini və dəqiq etiketlənməsini yoxlamaq vacibdir. Belə ki, o, getdiyi yerə çatanda dərhal müəyyən edilə bilər. Bundan başqa, bütün məcburi formalar düzgün tamamlanmalıdır. Məsələn, mənşə sertifikatı və gömrük bəyannamələri. Bu mövzu ilə bağlı hərtərəfli istiqamətlər saytımızda təqdim olunur. Əgər əlavə kömək istənilirsə, Paquetexpress müştəri xidmətləri xətti ilə əlaqə saxlamaq və lazımi rəhbərliyi almaq sizə təşviq olunur.

8. Paquetexpress Priority Mail nədir?

Paquetexpress Priority Mail, müntəzəm seçimlərlə müqayisədə izləmə nömrələri, sığorta əhatəsi və daha sürətli tranzit vaxtları ilə gələn daha tez göndərmə variantıdır. Bütün əlaqəli qiymətlər və təxmini çatdırılma vaxtları saytımızda göstərilir. Bunun sayəsində siz ən ekonomik həll seçə bilərsiniz. Priority Mail, adətən, vaxt mahiyyətcə varsa ən yaxşı variantdır və onun gəlişini təsdiq etmək üçün çatdırılma təsdiqini daxil edir. Əgər siz bu xidmətin özəllikləri və faydaları haqqında daha çox bilik əldə etmək istəyirsinizsə, Paquetexpress müştəri xidmətləri agentləri ilə əlaqə saxlaya və bununla bağlı istənilən sorğu-sual yarada bilərsiniz.

9. Paquetexpress-dən geri qaytarılmaq üçün hansı addımlar atılmalıdır?

Paquetexpress-dən geri qaytarılmaq üçün müraciətin yazılması üçün bütün addımlar və onun qəbulu üçün ödənilməli olan meyarlar saytımızda ətraflı şəkildə qeyd olunub. Bunun üçün verilmiş qaydalara əməl etmək, məsələn, məsələnin sübutlarını təqdim etmək, faktura, zədələnmiş əşyaların şəkilləri və digər zəruri kağız kağızları kimi sənədləri təqdim etmək lazımdır. Əgər daha çox suallar və ya kömək istənilirsə, siz müraciət prosesi zamanı əlavə rəhbərlik təklif edə biləcək Paquetexpress müştəri xidmətləri işçiləri ilə danışa bilərsiniz.

10. Paquetexpress ilə göndərilən paketlər üçün icazə verilən maksimum çəki nədir?

Paquetexpress ilə göndərilən paketlər üçün icazə verilən maksimum çəki seçilmiş xidmətdən asılı olacaq və bu məlumat saytımızda asanlıqla əldə edilir. Adətən parça hər birinin çəkisi 50 kq-a çatır, halbuki daha ağır məhsullar müəyyən məhdudiyyətlərə məruz qala bilər. Bundan əlavə, onların çəkisindən və ölçülərindən asılı olaraq, konkret əşyalar üçün müxtəlif növ paket materiallarına ehtiyac yarana bilər. Əgər paketinizin tələblərə cavab verib-verməyəyəcəyiniz dəqiq deyilsinizsə, Paquetexpress müştəri xidmətləri heyətinə zəng edib bu məsələ ilə bağlı onlara hər hansı sual verə bilərsiniz.

11. Paquetexpress First-Class Mail ilə paketin göndərilməsi hansı xərcdir?

Paquetexpress First-Class Mail ilə paketi göndərmək üçün bütün əlaqəli məbləğlər, məsələn, tətbiq olunan endirimlər və göndərmə qiyməti bizim veb saytımızdan görülə bilər. Ümumi xərc əşyanın ölçüsündən və çəkisindən asılı olaraq dəyişir və bu seçim seçilərkən avtomatik hesablanır. Bu seçim üçün xərcə əmin deyilsinizsə, Paquetexpress müştəri xidmətləri nümayəndələri ilə danışa və qiymətlər haqqında daha ətraflı məlumat ala bilərsiniz.

12. Paquetexpress Media Mail nədir?

Paquetexpress Media Mail kitab, CD, DVD və buna bənzər əşyalar üçün istifadə olunan münasib göndərmə variantıdır. Sürət üstünlük təşkil etmirsə, bu seçim məsləhət görülür, çünki bir qayda olaraq ekspress xidmətlərdən daha ucuzdur. Bu seçim üçün müvafiq məbləğlər və tranzit vaxtları saytımızda yer alıb. Bunun sayəsində siz ən uzaqgörən qərar qəbul edə bilərsiniz. Bu göndərmə metodunda daha çox kömək lazımdırsa, Paquetexpress müştəri xidməti komandasına müraciət edə bilərsiniz və onlar əlavə dəstək verə bilərlər.

13. Aktiv Paquetexpress poçt göndəriş xidmətini necə ləğv edə bilərəm?

Paquetexpress vasitəsilə mövcud poçt göndəriş xidmətini saytımızda təqdim olunan bələdiyyələrə riayət etməklə ləğv edə bilərsiniz. Bunun üçün Poçt idarəsinə rəsmi bildiriş göndərmək və tələb olunarsa, Postmasterdən təsdiq almaq lazımdır. Bundan başqa, müqavilənizin müəyyən edilmiş tarixdən əvvəl bitməsinə əmin olmalısınız ki, əlavə xərclər ödənilmir. Əgər bildirişi özünüz göndərmək çətindirsə və ya əlavə rəhbərliyə ehtiyacınız varsa, paquetexpress müştəri xidməti repləri ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Onlar bu sahədə əlavə dəstək təklif edə bilərlər.

14. Paquetexpress Priority Mail ilə Birinci dərəcəli poçt arasında əsas fərqlər hansılardır?

Priority Mail ilə Birinci dərəcəli Poçt arasında hərtərəfli müqayisə saytımızda təqdim olunur. Bu, hər iki metodla bağlı tətbiq olunan məbləğləri, çatdırılma vaxtlarını və digər üstünlükləri əyani şəkildə göstərir. Priority Mail ümumilikdə daha bahalı olsa da, daha sürətli (1-3 gün) çatdırılır və izləmə nömrələri və sığorta təminatı ilə gəlir. First-Class Mail isə adətən ucuz olsa da, daha uzun müddət (3-5 gün) tələb edir və heç bir əlavə xüsusiyyət daxil etmir. Bundan başqa Priority Mail-ə pulsuz paket pikapları daxildir və 70 kiloqrama qədər əşyaları daşıya bilir, First-Class Mail isə yalnız 15,9 qəpiyə qədər parça daşıyır. Hər bir xidmətin fərdi xüsusiyyətləri haqqında əlavə məlumat üçün Paquetexpress müştəri xidmətləri nümayəndələri ilə əlaqə saxlamaq və bilikli mütəxəssislərdən daha dəqiq məlumat almaq tövsiyə olunur.