1. Sailpost paketini necə izləmək lazımdır?

Sailpost ilə göndərilən paketi izləmək Track123.com ilə bir küləkdir. Müştərilər təxmini çatdırılma vaxtı əldə etmək üçün əsas səhifədə öz izləmə nömrəsinə daxil olmaq, üstəlik tranzit zamanı yarana biləcək hər hansı mümkün problemləri əldə etmək imkanına malikdirlər. Müştəri onların izləmə nömrəsinə daxil olduqdan sonra Track123.com öz paketin səyahətinə çıxdığı yerə çatana qədər real vaxt yeniləmələrini nümayiş etdirəcəklər. Dəqiq və yeni paket məlumatlarını təmin etmək üçün müştərilər istifadəçi dostu izləmə sistemimizdən istifadə edərək, yol boyu öz paketinin gedişatına nəzarət edə bilərlər. Çatdırılma üçün ən yaxşı yolları tapmaqda kömək üçün, tranzit zamanı əşyanı qorumaq üçün müvafiq paketləmə materiallarını seçmək, göndərmə xərclərini azaltmaq üçün endirimlər əldə etmək və sifarişlə bağlı əlavə məlumatlar əldə etmək üçün, bizim komanda müştərilərə kömək etmək üçün həmişə mövcuddur.

2. Sailpost paketinin gəlməsi üçün adətən nə qədər vaxt tələb edilir?

Çatdırılma vaxtları seçilən göndərmə variantından və alıcının ünvanından asılı olaraq fərqlənə bilər. Əsasən Sailpost vasitəsi ilə göndərilən standart poçt göndərişləri öz məkanına çatmaq üçün 5 günə qədər vaxt tələb edə bilər. Daha sürətli göndərmə vaxtı tələb edən müştərilər üçün Track123.com vebsaytımızda Sailpost ilə göndərilən paketin öz məkanına çatmaq üçün nə qədər vaxt lazım olacağı, eləcə də daha tez tranzit üçün mövcud olan müxtəlif ekspress çatdırılma variantları haqqında təxmini vaxt çərçivəsində məlumat verilir. Bundan əlavə, çatdırılma prosesini tez bir şəkildə yerinə yetirməyi məsləhət görürük. Bura hədəflə bağlı ola biləcək məsələləri tapmaq və ya onu izləmək üçün ən praktiki yolları tapmaqda kömək etmək də daxil ola bilər. Biz həmçinin istənilən gecikmələrin sürətli həlli üçün gömrük formaları və əlaqə təşkilatları kimi zəruri kağız kağızlarının təşkilinə dair məsləhətlər veririk.

3. "Tranzitdə, Gec gəlməkdə" Sailpost izləmə üçün nə deməkdir?

Bu o deməkdir ki, həmin əşya Sailpost tərəfindən verilən vaxt ərzində göndərilməyə bilər. Çox vaxt bu ləngimənin səbəbi hava şəraitinin və ya yol-nəqliyyat hadisələrinin təbii olmasıdır. Track123.com, mümkünsə gecikməmək üçün ətraflı addımlar atırıq. Həmçinin paket qrafikdən geri qalarsa, yardım göstəririk. Səyahət edilən məsafə üçün ən uyğun gəmiçilik həllinin seçilməsi, tranzit zamanı əşyanın təhlükəsizliyi üçün müvafiq paketləmə materiallarının seçilməsi, göndərmə xərclərinin azlaşdırılması üçün endirimlərin əldə edilməsi və tranzitdə olduğu müddətdə əşya haqqında daha çox məlumat əldə edilməsi ilə bağlı məsləhətlər veririk. Bundan başqa, biz müştərilərə onların paketinin inkişafını telefon və ya e-mail vasitəsilə izləmək və onların adi çatdırılma qrafikinə hər hansı nasazlıq haqqında bildirişlər almaq üçün variantlar təqdim edə bilərik.

4. Sailpost paketi üçün göndərmə ünvanını necə düzəldə bilərəm?

Müəyyən şərtlərdən asılı olaraq Sailpost paketinin ünvanını dəyişmək mümkün ola bilər. Saytımızda yanlış ünvanın əvəzlənməsi və əsaslı bir ünvana daxil edilməsi ilə bağlı aydın təlimatlarımız var. O cümlədən, prosesi başa çatdırmaq üçün hansı sənədlər zəruridir. Bundan əlavə, müştərilərə xatırladırıq ki, bu əşya sailpost ilə göndərilməzdən əvvəl bütün detalları yoxlasın. Əgər müştərilər öz göndərişlərini idarə etməkdə yardıma ehtiyac duyurlarsa, bizim komanda onlara lazımi paketləmə materialları və montaj təlimatları haqqında məlumat, üstəlik tranzit zamanı əşyanı qorumaq üçün lazımi paketləmə materiallarını seçmək, göndərmə xərclərini azaltmaq üçün endirimlər əldə etmək və hər hansı bir xətanın baş verməməsi üçün onların çatdırılma qeydlərinə nəzarət etmək kimi faydalı məsləhətlər verə bilər.

5. Sailpost-la göndərilən itmiş paketin kompensasiyasının ödənilməsi üçün müraciət prosesi necədir?

Track123.com Sailpost ilə itirilmiş paket haqqında iddia irəli sürməsi üçün lazım olan bütün tələb olunan forma və sənədləri, eləcə də həll prosesində kömək etmək üçün əlaqə məlumatlarını təqdim edir. "Sailpost"un tələb etdiyi sənədlər və iddia ərizəsini təqdim etmək üçün tələb olunan digər sübutlar barədə rəhbərlik təqdim edirik. Bundan başqa, blankı doldurarkən müştərilərin nələrə diqqət etməli olduğu yoxlama siyahısından əlavə. Saytımızda, həmçinin, geri ödəmə axtararkən geri qaytarılmanın axtarışı ilə bağlı məlumat və təlimatlar yerləşdirilib. Biz həmçinin səhv bir əşya aşkar etmək üçün izleme info daxil olmaq üçün necə məsləhət verə bilərsiniz. Tranzit zamanı əşya qorumaq üçün lazımi paket materialları seçin, göndərmə xərcləri aşağı düşmək üçün endirimlər almaq, və lazım gələrsə, bir yeniləmə necə xahiş etmək olar.

6. Sailpost izləməsində "Delivered to agent" nəyi işarə edir?

Bu isə o deməkdir ki, göndərici onu çatdırdıqdan sonra həmin əşyaya görə məsuliyyəti başqası öz üzərinə götürüb. Adətən, nəzərdə tutulan "agent" nəzərdə tutulan alıcıdır, lakin bəzən "agent"ə üçüncü tərəfin kuryer xidmətinə və ya ofis binası konsiyerjinə müraciət etmək olar. Bizim veb-saytımızda növbəti nələrin gəldiyini izah etmək üçün hərtərəfli addımlar var – təyin olunmuş alıcını tanımaq, yeri gəlmişkən paketin vəziyyətini yoxlamaq, tranzit zamanı əşyanı qorumaq üçün müvafiq paket materialları seçmək, göndərmə xərclərini azaltmaq üçün endirim almaq və səyahətin hər addımında paketin vəziyyətini yoxlamaq kimi. Biznesə göndərilən paketlər üçün müştərilər paketin düzgün ofisə və ya biznes məkanına çatdırılıncaya qədər mütəmadi olaraq yenilənmələr ala bilərlər.

7. Sailpost paket pick-up təşkil etmək üçün ən effektiv üsul hansıdır?

Əgər müştərilər öz paketlərini Sailpost çıxışdan götürmək istəyirlərsə, Track123.com, yığım prosesini necə qurmaqla bağlı hərtərəfli addımlar atmalıdır - pikapın mövcudluğu üçün təsdiq olunmuş vaxt çərçivəsindən tutmuş prosesi başa çatdırmaq üçün lazım olan məlumatlara qədər. Bundan əlavə, bizim komandamız müştərilərə əşyanın yığılması üçün necə hazır olması barədə xatırlatmalar təqdim edə bilər. Məsələn, lazımi paketləmə materialları və qurğu təlimatları, üstəlik, tranzit zamanı əşyanın qorunması üçün lazımi paketləmə materiallarının seçilməsi, göndərmə xərclərinin azaldılması üçün endirimlərin əldə edilməsi və onun çatdırılmaması ilə bağlı təkliflər. Biz həmçinin Sailpost dəstək nöqtələrində paket pickup üçün qaydaları, o cümlədən öz əşya toplamaq üçün hansı identifikasiya müştərilərin təqdim etmək lazım olacaq və əgər paketi yenidən istifadə etmək lazımdırsa, riayət olunacaq prosedurları haqqında məlumat verə bilərik.

8. Sailpost Priority Mail nədir?

Sailpost Priority Mail müştərilərə izləmək və sığorta faydaları, üstəlik daha sürətli tranzit vaxt təmin edir. Bu xidmətlə müştərilər öz paketlərini göndərilən vaxtdan onun nəzərdə tutulan alıcıya çatdırılanadək izləmək imkanına malikdirlər. Sailpost Priority Mail vasitəsilə göndərilən paketlər də default sığorta əhatəsi ilə gəlir və müştərilər əşyanın dəyərinə əsasən əlavə əhatə dairəsini almağı seçə bilərlər. Track123.com sailpost Priority Mail-in qiymətini sadalayırıq, üstəlik, gəmiqayırma xərclərini azalda biləcək hər hansı təklif əlçatandır. Bizim komanda uzun məsafələr üzərindən paketi göndərmək üçün ideal yola istiqamət verə bilər. Məsələn, qənaəti kəşf etmək, göndərilən əşyanın dəyərini hesablamaq, tranzit zamanı əşyanı təmin etmək üçün optimal paketləmə materiallarını seçmək, göndərmə xərclərini az etmək üçün endirimlər əldə etmək.

9. "Sailpost"a necə reimbursement sifarişini qeyd edim?

Track123.com Sailpost-a təkrar ödənilməsi xahişini açıq şəkildə təqdim edir - xahişi başlatmaq üçün sənədlərdən sürətli işlənmə üçün lazım olan prosedurlara qədər hər şey saytımızda təqdim olunur. Biz müştərilərin ödəniş üçün ərizə verərkən nə etməli olduqları barədə məsləhətlər veririk. Məsələn, dəqiq məsələ və müştərinin geri qaytarılmasını nə üçün xahiş etdiyi barədə ətraflı məlumat veririk. Bununla yanaşı Sailpost-a xahişi tez bir zamanda yerinə yetirməyə kömək edə biləcək hər hansı sənəd var. Biz, geri alma xahişinin dərhal və düzgün yerinə yetirilə biləcəyinə dair rəhbərlik verə bilərik. Məsələn, göndərmədən əvvəl bütün sənədlərin dəqiq olmasını təmin etmək və tranzit zamanı əşyanı qorumaq üçün müvafiq paketləmə materiallarını seçmək, göndərmə xərclərini azaltmaq üçün endirimlər əldə etmək. Müştərilərə ödəniş xahişi ilə təqdim etməli olduqları sənədlər arasında faktura nüsxələri, ödənişin sübutu və zədələnmiş əşyanın fotosu ola bilər.

10. Sailpost paketi üçün icazə verilən maksimum çəki hansıdır?

"Sailpost" paketləri üçün çəki məhdudiyyətləri hansı çatdırılma variantının seçilməsindən asılı olaraq dəyişə bilər. Məsələn, Sailpost Priority Mail ilə hər paketə icazə verilən maksimum çəki 70lbs (31.75 kq) təşkil edir. Saytımızda bütün Sailpost təqdimatları üçün dəqiq məhdudiyyətləri nümayiş etdiririk. Müştərilərə düzgün seçim, xüsusilə də xaricə çatdırılma üçün qərar verməkdə kömək edirik. Biz həmçinin müəyyən ölçüdə və ya çəkidən ibarət paketin çatdırılması üçün ən yaxşı metod haqqında anlayışlar verə bilərik. Məsələn, tranzit zamanı əşyanı qorumaq üçün lazımi paketləmə materiallarının seçilməsi, göndərmə xərclərinin azaldılması üçün endirimlərin alınması, tranzit zamanı əşyanın qorunması üçün optimal paketləmənin tədqiqi ilə bağlı məsləhətlər verə bilərik. Göndərilən əşyanın çəkisinin dəqiq bəyan edilməsi ilə bağlı da yardım göstərə bilərik. Həmçinin, məkana təhlükəsiz və vaxtında çatmaq üçün ən uyğun tranzit variantının seçilməsinə dair məsləhətlər verə bilərik.

11. Sailpost Birinci sinif poçtun qiyməti nə qədərdir?

Sailpost First-Class Mail qiymətlərinin hesablanmasını daha sadə etmək üçün, bizim orta məbləğlərimiz və göndərmə xərclərini azalda biləcək hər hansı cari müqavilələrimiz var. Həmçinin müştərilər müxtəlif istiqamətlər üzrə müxtəlif göndərmə qiymətlərini müqayisə edə və onlar üçün ən yaxşı işləyən xidməti seçə bilərlər. Bundan başqa, müştərilər bizim veb-saytımızda çatdırılması üçün ümumi xərcləri hesablamaq haqqında daha çox bilik əldə edə bilərlər. Məsələn, gəmi xərclərinə qənaət etmək və büdcə daxilində qalmaq barədə məsləhətlər, tranzit zamanı əşyanı qorumaq üçün müvafiq paket materiallarının seçilməsi, göndərmə xərclərinin azaldılması üçün endirimlərin alınması və onun çatdırılmaması ilə bağlı təkliflər. Biz həmçinin beynəlxalq göndərişlər üçün lazım olan müxtəlif uyğunluq qaydalarına, o cümlədən gömrük bəyannamələri ciddi olan ölkələr üçün hansı sənədlərin zəruri olduğuna dair məlumat verə bilərik.

12. Sailpost Media Mail nədir?

Sailpost Media Mail müştərilərə kitab, CD, DVD və digər media əşyalarının göndərilməsi üçün sərfəli üsul verir. Bəzi əşyaların Sailpost Media Mail vasitəsilə göndərilməsinə icazə verilir ki, müştərilərdən xəbərsiz olan çap edilmiş musiqi, çap olunmuş test materialları, videooyunlar, kompüter oxuna bilən media və müəyyən maarifləndirici istinad cədvəlləri daxildir. Track123.com sailpost Media Mail üçün tranzit vaxtlarını və qiymətlərini, üstəlik, göndərmə xərclərini azalda biləcək hər hansı cari müqavilələri sadalayırıq.