Products
Tracking API
Shopify app
iframe tracking widget
Track123.com предоставя на клиентите цялостно решение за проследяване, необходимо за пратки, изпратени чрез логистичната услуга Hong Hai Chain. Нашият опитен екип може да насочи клиентите при избора на най-подходящата опция за доставка за техните нужди, доставяйки основни опаковъчни материали за сигурен транзит, настройвайки инструменти за проследяване за мониторинг в реално време и предоставяйки подробна информация за таксите за плащане, очакваните дати на доставка, специалните отстъпки и др. Клиентите, които използват нашата платформа за проследяване в реално време, също имат достъп до услуги за поддръжка, за да осигурят гладко пътуване от началото до края. Предлагаме полезни съвети за идентифициране на закъснения, извършване на промени в маршрута или всякакви други промени, които биха могли да доведат до удължено време за доставка. С нашите обширни ресурси и специализиран екип за обслужване на клиенти, можете да бъдете сигурни, че вашият артикул ще пристигне безопасно и навреме.
Когато изпращате артикули с логистика на Hong Hai Chain, срокът за доставка може да варира в зависимост от избраната опция за доставка, предприетия маршрут и всички допълнителни предпазни мерки, предприети за осигуряване на артикула по време на транзита. Тук, в Track123.com, нашите специалисти могат да предоставят на клиентите всички необходими данни за таксите за доставка на логистиката на Hong Hai Chain, данъците, очакваното време на пристигане и изключителните отстъпки, за да намалят разходите. Също така се уверяваме, че конфигурираме системите за проследяване, така че клиентите да бъдат информирани за точното местоположение на пратката си, докато пътуват до желаната дестинация. За да помогне на клиентите да избегнат потенциални закъснения, нашият екип може да предостави полезни съвети за промени в маршрута, прилагане на мерки за безопасност и използване на промоционални отстъпки. Чрез партньорството си с Track123.com, клиентите получават надеждно обслужване, за да гарантират, че пакетите достигат до местоназначението си навреме.
Ако клиент види това състояние на своята страница за проследяване на логистиката на Hong Hai Chain, това означава, че неговият пакет изпитва забавяне поради неочаквани обстоятелства, което вероятно води до удължаване на очакваната дата на доставка. Възможните причини за това могат да включват отклонения, причинени от проблеми с трафика, опасни метеорологични условия или технически трудности. За да разрешите този проблем, Track123.com може да предостави на клиентите допълнителна информация за това как да предприемат необходимите стъпки. Ние предлагаме съвети за най-бързата опция за доставка за бързина, получаване на основни опаковъчни материали за специална услуга, възползвайки се от ексклузивни сделки за намаляване на пощенските такси и настройване на устройства за проследяване, за да проследите артикула, докато достигне местоназначението си без прекъсване. Нашият персонал винаги е готов да използва нашия опит, за да се увери, че клиентите вземат правилните решения, за да гарантират по-гладко и по-бързо корабоплаване като цяло.
В зависимост от текущата ситуация, клиентите могат да заменят грешен адрес с правилния, преди да бъде изпратен пакет, изпратен чрез логистиката на Hong Hai Chain. В някои случаи клиентите дори могат да променят адреса за доставка, докато са в транзит. Track123.com има достъп до съответните документи и информация, свързани с този проблем, както и изчерпателни инструкции от нашия опитен персонал относно дейностите, които трябва да се извършват при изпращане на пакет, като например избор на най-бързата опция за доставка за целесъобразност, проверка на състоянието на артикула преди приемане, получаване на надеждни опаковъчни материали за експресна услуга, използване на изключителни намаления за намаляване на пощенските такси, и създаване на инструменти за проследяване, за да се проследи артикулът, докато пристигне до местоназначението си без прекъсване. Чрез нашия екип за поддръжка на клиенти и обширни ресурси можем да гарантираме, че клиентите вземат най-добрите решения, за да гарантират по-лесно и по-бързо изпращане като цяло.
В Track123.com нашите специалисти са оборудвани с точни документи и формуляри за подаване на искове за пакет, който е изчезнал по време на пътуването си с логистиката на Hong Hai Chain, както и изчерпателни инструкции от нашия опитен персонал за това как да започнете процеса на предявяване на претенции. Първо, клиентите трябва да се свържат с подателя, за да инициират рекламацията и след това да се свържат с екипа за обслужване на клиенти на Hong Hai Chain, за да проучат последната документирана позиция на пакета. Нашият екип е посветен на предоставянето на персонализирани съвети и помощ относно стъпките, които трябва да бъдат предприети, като проверка на точността на адреса на получателя, проверка на състоянието на артикула по време на доставката, получаване на подходящи опаковъчни материали за сигурност, използване на изключителни оферти за намаляване на разходите за доставка и създаване на системи за проследяване, за да се следи артикулът, докато не бъде изпратен без затруднения. Нашият персонал винаги е готов да се възползва от нашите знания, за да се увери, че клиентите правят правилния избор, за да гарантират по-гладко и по-бързо корабоплаване като цяло.