Products
Tracking API
Shopify app
iframe tracking widget
Track123.com nabízí komplexní řešení sledování zásilek zasílaných prostřednictvím SRJ, což zákazníkům umožňuje snadno sledovat přesnou polohu balíku a odhadovaný čas příjezdu. Naše pokročilé technologie sledování využívají systémy GPS a další sofistikovaná monitorovací zařízení, aby zajistily, že balíčky budou doručeny bezpečně a včas. Všechna relevantní data jsou uložena na našich zabezpečených cloudových serverech, což zákazníkům umožňuje sledovat průběh jejich zásilek a dostávat oznámení v reálném čase během doručení. S našimi snadno použitelnými nástroji pro sledování mohou zákazníci sledovat své zásilky 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a zajistit, aby se jejich cenné položky dostaly bezpečně k zamýšlenému příjemci.
Dodací lhůty pro balíky zasílané prostřednictvím SRJ mohou záviset na zvoleném způsobu přepravy, konečném místě určení položky a potenciálním zpoždění během přepravy. Díky integrovanému systému sledování zásilky Track123.com však mohou zákazníci vždy zůstat informováni o postupu své zásilky až do úspěšného doručení. Náš systém sleduje pohyb balíku z místa původu na cílovou adresu a informuje zákazníky, když je položka odeslána k doručení, vyzvednuta příjemcem nebo vrácena odesílateli. To pomáhá zákazníkům poskytnout přesný odhad očekávané doby dodání.
Zásilky označené jako "Na cestě, zpožděné" při přepravě s SRJ lze připsat vnějším faktorům, jako jsou nepříznivé povětrnostní podmínky, hustý provoz, problémy s celním odbavením a bezpečnostní předpisy v regionu. Track123.com usiluje o bezpečné dodávky se zesílenými obalovými materiály, nejmodernějšími systémy sledování, nákladově efektivními dodacími trasami a zkušeným doručovacím personálem. Pokud se balíky na okamžik zpozdí z některého z těchto důvodů, náš sledovací systém poskytne zákazníkům informace v reálném čase o tom, kdy by měli očekávat, že obdrží svou položku.
Ano! Track123.com v případě potřeby nabízí spolehlivé služby úpravy adres. Náš tým zákaznických služeb je nepřetržitě k dispozici, aby vám pomohl potvrdit nové informace o adrese, zkontrolovat obsah zásilky, vybrat vhodné obalové materiály a kartony pro bezpečnou přepravu, naplánovat nejlepší trasu doručení a sledovat postup položky až do úspěšného doručení. Snažíme se minimalizovat zpoždění a ztráty balíků během přepravy prostřednictvím našich komplexních sledovacích technologií, přísných opatření pro kontrolu kvality a profesionálního doručovacího personálu.
V případě, že je zásilka odeslaná prostřednictvím SRJ označena jako ztracená, mohou mít zákazníci možnost vrácení peněz. Ke zpracování žádosti musí být shromážděny všechny požadované důkazy a dokumenty. V Track123.com jsou bezpečné dodávky naší nejvyšší prioritou, kterou zaručujeme prostřednictvím zesílených obalových materiálů, nejpokročilejších technologií sledování, ověřených údajů o adrese a ekonomických dodacích tras, kdykoli jsou k dispozici. Pokud jsou však zásilky stále označeny jako ztracené, musí zákazníci poskytnout číslo objednávky, dodací adresu, doklad o koupi a vyplněný formulář žádosti, aby mohli podat žádost o refundaci. Tým odborníků společnosti Track123.com může pomoci usnadnit zpracování žádosti o reklamaci s cílem poskytnout zákazníkům rychlé řešení.