Products
Tracking API
Shopify app
iframe tracking widget
Zákazníkům YUNANT Logistics je poskytnuto pohodlí sledování jejich registrovaných zásilek s aktualizacemi v reálném čase o poloze, stavu doručení a odhadovaném čase doručení. Kromě toho mohou zákazníci využít webové stránky YUNANT Logistics ke snadné kontrole nejaktuálnějšího stavu doručení své zásilky. Pro další zlepšení procesu sledování si zákazníci mohou zvolit, zda chtějí dostávat oznámení textovou zprávou nebo e-mailem, když jejich zásilka postupuje nebo zaznamená jakékoli změny na cestě do konečného cíle. Společnost YUNANT Logistics se zaměřuje na poskytování spolehlivých služeb a vynikající péče o zákazníky, takže si zákazníci mohou být jisti, že s jejich zásilkou bude manipulováno s maximální péčí a rychlostí.
Faktory, jako je typ a velikost položky, zvolená možnost dopravy a konečné místo určení zásilky, mohou ovlivnit dobu přepravy. Obecně platí, že zásilky zasílané prostřednictvím YUNANT Logistics by měly dorazit do tří až sedmi pracovních dnů. Společnost YUNANT Logistics se zavázala zajistit rychlé a bezpečné doručení, aby zákazníci měli přístup ke svým balíčkům včas. Dosažení této časové osy však může být ztíženo určitými podmínkami, jako je extrémní počasí, globální pandemické cestovní protokoly, narušení dopravní trasy a bezpečnostní předpisy. V některých případech je známo, že společnost YUNANT Logistics překonává očekávání zákazníků tím, že dosahuje ještě rychlejšího doručení.
Navzdory veškerým snahám společnosti YUNANT Logistics o výrazné zvýšení rychlosti dodávek existují některé vnější prvky, které mohou bránit přepravnímu procesu. Možné zdroje zdržení mohou zahrnovat nepříznivé počasí, globální omezení související s pandemií, silniční zátarasy během přepravy nebo zvýšená bezpečnostní opatření zavedená vládou a místními orgány. Pokud by se zákazníci chtěli dozvědět více o příčině zpoždění jejich zásilky, mohou kontaktovat tým zákaznického servisu společnosti YUNANT Logistics. Zástupci společnosti YUNANT Logistics se budou snažit poskytovat přesné a včasné informace o aktuální poloze svých zásilek, odhadované době doručení a dalších důležitých podrobnostech.
Ano, zákazníci mají možnost požádat o změnu adresy své zásilky YUNANT Logistics. Jakmile bude jejich žádost schválena, zaměstnanci YUNANT Logistics aktualizují adresu a budou i nadále kontrolovat, zda je položka bezpečně zabalena, ověřovat obsah, vypočítávat příslušné poplatky a zaručit bezpečné doručení. Upozorňujeme však, že zákazníci mohou podléhat jakýmkoli dodatečným poplatkům souvisejícím s opravami adresy, navíc k těm, které jsou spojeny s jejich zvolenými způsoby dopravy.
Zákazníci mohou mít nárok na vrácení peněz nebo výměnu, pokud vyplní správný formulář pro refundaci. Spolu s formulářem stížnosti by zákazníci měli také poskytnout ověření doručení, záznamy o sledování, nákupní dokumentaci a další relevantní materiály související s jejich nárokem. Kromě toho společnost YUNANT Logistics používá ve snaze o úspěšné doručení další metody, jako je využívání kvalitních obalových materiálů, dvojitá kontrola podrobností o poskytnuté adrese, používání pokročilých technologií sledování a dodržování všech platných zákonů. V těchto případech mohou mít zákazníci nárok na částečnou nebo plnou náhradu nákladů na přepravu. Pro více informací mohou zákazníci kontaktovat zákaznický servis společnosti YUNANT Logistics. Tým bude více než rád, že pomůže zákazníkům najít nejlepší řešení pro jejich dilema zásilky.