Products
Tracking API
Shopify app
iframe tracking widget
Για να παρακολουθήσετε την αποστολή σας με τη Ninjavan (TH), μπορείτε να μεταβείτε στη σελίδα παρακολούθησης στο track123.com και να εισαγάγετε τα στοιχεία παρακολούθησης του δέματός σας. Μόλις εισαχθούν οι πληροφορίες, πατήστε «Παρακολούθηση» για να λάβετε την πιο πρόσφατη αναφορά σχετικά με την τρέχουσα τοποθεσία της από την αποθήκη στον προορισμό της. Για όσους χρησιμοποιούν κινητή συσκευή, ο ιστότοπος track123.com είναι πλήρως βελτιστοποιημένος για εύκολη χρήση. Μόλις ολοκληρωθεί η παρακολούθηση, το ολοκληρωμένο σύστημά μας θα παρέχει ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την τρέχουσα τοποθεσία της αποστολής και τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης. Εάν χρειάζεστε επιπλέον διευκρινίσεις, μπορείτε να ανατρέξετε στον ιστότοπο της Ninjavan (TH) ή να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών για περαιτέρω καθοδήγηση.
Ο χρόνος μεταφοράς για παραδόσεις Ninjavan (TH) θα εξαρτηθεί από την επιλογή αποστολής που θα επιλεγεί κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Παρέχουμε ολοκληρωμένες πληροφορίες σχετικά με όλες τις διαθέσιμες επιλογές και τους αντίστοιχους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης για να σας βοηθήσουμε να λάβετε την πιο ενημερωμένη απόφαση. Ανάλογα με τον προορισμό και τον επιλεγμένο τρόπο αποστολής, τα πακέτα μπορούν να παραδοθούν οπουδήποτε μεταξύ 1-5 εργάσιμων ημερών. Πριν λάβετε μια απόφαση, είναι σημαντικό να κατανοήσετε τις διάφορες επιλογές, συμπεριλαμβανομένης της ταχείας αποστολής και της αποστολής προτεραιότητας, καθώς και του σχετικού κόστους. Για να αποκτήσετε πιο ακριβείς προβλέψεις, μπορείτε να συνδεθείτε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Ninjavan (TH) και να ζητήσετε περαιτέρω συμβουλές.
Εάν η σελίδα παρακολούθησης αναφέρει "Κατά τη μεταφορά, άφιξη αργά", αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι ορισμένοι παράγοντες έχουν προκαλέσει καθυστερήσεις στη διαδικασία παράδοσης. Το ολοκληρωμένο σύστημα παρακολούθησης παρέχει ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τυχόν πιθανά ζητήματα που θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα, όπως ακραίες καιρικές συνθήκες, διακοπές στις υπηρεσίες μεταφορέων ή τελωνειακούς ελέγχους. Για να λάβετε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την αιτία της καθυστέρησης, μπορείτε να τηλεφωνήσετε στους αντιπροσώπους υποστήριξης πελατών της Ninjavan (TH) και να ρωτήσετε για την πιο πρόσφατη κατάσταση του πακέτου σας. Επιπλέον, εάν ανησυχείτε μήπως η αποστολή φτάσει πολύ αργά και θέλετε να αλλάξετε τρόπους παράδοσης, η Ninjavan (TH) παρέχει την επιλογή αναβάθμισης σε ταχύτερες υπηρεσίες παράδοσης με επιπλέον χρέωση.
Για να αλλάξετε τη διεύθυνση παράδοσης σε ένα πακέτο που αποστέλλεται με τη Ninjavan (TH), υπάρχουν ορισμένες απαιτήσεις που πρέπει να πληρούνται, οι οποίες περιγράφονται λεπτομερώς στον ιστότοπό μας. Αυτό περιλαμβάνει τον αρχικό παραλήπτη να παρέχει έγκυρη κρατική ταυτότητα στον μεταφορέα και να υπογράφει μια επιστολή εξουσιοδότησης που αποδεικνύει την ταυτότητα και την ιδιοκτησία. Σε περίπτωση που το δέμα αποστέλλεται σε τρίτο παραλήπτη, ενδέχεται να απαιτηθούν περαιτέρω έγγραφα. Εάν δεν μπορείτε να ικανοποιήσετε αυτά τα κριτήρια, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το προσωπικό υποστήριξης πελατών της Ninjavan (TH) και να εξηγήσετε την κατάστασή σας. Ενδέχεται να είναι σε θέση να προτείνουν εναλλακτικές λύσεις και να παρέχουν πρόσθετη καθοδήγηση σχετικά με τον τρόπο δράσης σε τέτοιες περιπτώσεις.
Εάν το δέμα σας δεν έχει σταλεί από τη Ninjavan (TH), τότε ενδέχεται να δικαιούστε αποζημίωση. Οδηγίες σχετικά με τον τρόπο υποβολής του αιτήματος και τα κριτήρια επιλεξιμότητας για έγκριση μπορείτε να δείτε στον ιστότοπό μας. Κατά την υποβολή αίτησης αποζημίωσης, συνιστάται ιδιαίτερα να συμπεριλάβετε σημαντικές πληροφορίες, όπως η τιμή του προϊόντος, η ημερομηνία αποστολής και άλλα σχετικά δεδομένα για να αυξήσετε τις πιθανότητες επιτυχίας. Επιπλέον, οι εικόνες του κατεστραμμένου αντικειμένου θα μπορούσαν επίσης να είναι χρήσιμες κατά την ανάκτηση ζημιών. Εάν χρειάζεστε περισσότερες ερωτήσεις ή βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Ninjavan (TH), το οποίο μπορεί να προσφέρει πρόσθετη βοήθεια κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.
Αυτό το μήνυμα υποδεικνύει ότι το αντικείμενο έχει παραδοθεί σε τρίτο πρόσωπο που ενεργεί ως μεσάζων μεταξύ του αποστολέα και του παραλήπτη. Αυτό γίνεται συνήθως προκειμένου να διευκολυνθεί η παράδοση σε απομακρυσμένες περιοχές όπου η Ninjavan (TH) δεν έχει άμεση πρόσβαση. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ακριβή τοποθεσία μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα μας. Εάν χρειάζεστε περισσότερες λεπτομέρειες, μπορείτε να τηλεφωνήσετε στη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της Ninjavan (TH) και να ρωτήσετε σχετικά με τον πράκτορα που κρατά το πακέτο σας αυτήν τη στιγμή.
Πριν ζητήσετε μια συλλογή από τη Ninjavan (TH), είναι επιτακτική ανάγκη να βεβαιωθείτε ότι το πακέτο είναι συσκευασμένο σωστά, επισημασμένο με ακρίβεια και ότι όλα τα υποχρεωτικά έντυπα συμπληρώνονται σωστά. Μόλις γίνει αυτό, οι πελάτες ενθαρρύνονται να διαβάσουν τον ιστότοπό μας για γενικές οδηγίες και άλλες σημαντικές συμβουλές σχετικά με την ασφάλεια αποστολής, τη μετακίνηση εύθραυστων αντικειμένων, υλικών συσκευασίας και αποθήκευσης ελεγχόμενης από το κλίμα. Για παράδειγμα, συνιστάται η χρήση περιτυλίγματος φυσαλίδων ή αφρώδους επένδυσης για την προστασία πολύτιμων αντικειμένων από πιθανές ζημιές. Εάν απαιτείται επιπλέον υποστήριξη, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της Ninjavan (TH) και να λάβετε την απαραίτητη βοήθεια.
Το Ninjavan (TH) Priority Mail είναι μια ταχύτερη επιλογή αποστολής που συνοδεύεται από αριθμούς παρακολούθησης, ασφάλιση και ταχύτερους χρόνους μεταφοράς σε σύγκριση με τις κανονικές επιλογές. Αυτή η υπηρεσία είναι ιδανική για την αποστολή αντικειμένων όπως δώρα, έγγραφα και άλλα ευαίσθητα στο χρόνο αντικείμενα. Όλες οι σχετικές τιμές και οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας, επιτρέποντάς σας να επιλέξετε την πιο οικονομική λύση. Το Priority Mail επιτρέπει επίσης στους πελάτες να προσαρμόσουν το πακέτο όσον αφορά το μέγεθος και τον χρόνο παράδοσης, διασφαλίζοντας παράλληλα με ασφάλεια ότι τα αντικείμενα φτάνουν σε άριστη κατάσταση ακόμη και κατά τη διάρκεια σοβαρών περιστατικών που σχετίζονται με τις καιρικές συνθήκες. Εάν επιθυμείτε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις δυνατότητες και τα οφέλη αυτής της υπηρεσίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Ninjavan (TH) και να τους ζητήσετε τυχόν ερωτήσεις σχετικά με αυτό.
Όλα τα βήματα για την υποβολή αιτήματος επιστροφής χρημάτων από τη Ninjavan (TH) και οι προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούνται για έγκριση περιγράφονται λεπτομερώς στον ιστότοπό μας. Αυτό περιλαμβάνει την τήρηση των παρεχόμενων κανόνων και την παροχή αποδεικτικών στοιχείων, όπως τιμολόγια, εικόνες κατεστραμμένων αντικειμένων και άλλα απαραίτητα έγγραφα. Όλα τα αιτήματα πρέπει να υποβάλλονται εντός των καθορισμένων χρονοδιαγραμμάτων και σύμφωνα με τις πολιτικές της αντίστοιχης χώρας. Είναι επίσης σημαντικό να έχετε κατά νου ότι οι περίοδοι επιστροφής ποικίλλουν ανάλογα με την επιλογή αποστολής και τον τύπο του προϊόντος που αγοράσατε. Εάν υπάρχουν περισσότερες ερωτήσεις ή απαιτείται βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών της Ninjavan (TH), το οποίο μπορεί να παρέχει επιπλέον υποστήριξη κατά τη διαδικασία υποβολής αιτήσεων.
Το μέγιστο επιτρεπόμενο βάρος για δέματα που αποστέλλονται με τη Ninjavan (TH) θα βασίζεται στην επιλεγμένη υπηρεσία και αυτές οι πληροφορίες είναι εύκολα προσβάσιμες στον ιστότοπό μας. Γενικά, τα δέματα μπορούν να ζυγίζουν έως και 50 κιλά το καθένα, αν και τα βαρύτερα προϊόντα ενδέχεται να υπόκεινται σε ορισμένους περιορισμούς. Είναι σημαντικό να διαβάσετε τις τεχνικές προδιαγραφές και τις τυποποιημένες διαδικασίες λειτουργίας για να διασφαλίσετε ότι το πακέτο συμμορφώνεται με όλους τους κανονισμούς. Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν το πακέτο σας πληροί τις προϋποθέσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Ninjavan (TH) και να τους κάνετε τυχόν ερωτήσεις σχετικά με αυτό το θέμα.
Όλες οι ισχύουσες χρεώσεις για την αποστολή ενός δέματος με αλληλογραφία πρώτης κατηγορίας της Ninjavan (TH), όπως οι διαθέσιμες εκπτώσεις, μπορούν να προβληθούν στον ιστότοπό μας. Η συνολική τιμή εξαρτάται από το μέγεθος και το βάρος του αντικειμένου, καθώς και από την απόσταση από τον τόπο παράδοσης. Το μέγιστο βάρος ανά συσκευασία περιορίζεται συνήθως στα 20 κιλά και τα υψηλότερα βάρη ενδέχεται να απαιτούν πρόσθετες υπηρεσίες, όπως ειδικό χειρισμό ή ασφάλιση. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι για αποστολές στο εξωτερικό, ενδέχεται επίσης να ισχύουν πρόσθετες τελωνειακές χρεώσεις. Εάν δεν είστε σίγουροι για το κόστος αυτής της επιλογής, μπορείτε να μιλήσετε με το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών της Ninjavan (TH) και να λάβετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις τιμές.
Το Ninjavan (TH) Media Mail είναι μια προσιτή επιλογή αποστολής που χρησιμοποιείται συνήθως για βιβλία, CD, DVD και παρόμοια αντικείμενα. Αυτή η μέθοδος είναι ιδιαίτερα κατάλληλη για ελαφρύτερα προϊόντα και είναι συνήθως πιο οικονομική λόγω των χαμηλότερων ταχυδρομικών τελών. Οι σχετικές χρεώσεις και οι χρόνοι μεταφοράς για αυτή την επιλογή περιλαμβάνονται στην ιστοσελίδα μας, επιτρέποντάς σας να λάβετε την πιο οικονομική απόφαση. Για περαιτέρω μείωση του κόστους και μεγιστοποίηση της απόδοσης, είναι επίσης δυνατό να συνδυάσετε πολλά στοιχεία σε ένα ενιαίο πακέτο. Εάν επιθυμείτε περισσότερη βοήθεια σχετικά με αυτήν τη μέθοδο αποστολής, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της Ninjavan (TH) και μπορούν να παρέχουν επιπλέον υποστήριξη.
Μπορείτε να ακυρώσετε μια υπάρχουσα υπηρεσία προώθησης αλληλογραφίας μέσω της Ninjavan (TH) ακολουθώντας τις οδηγίες που παρουσιάζονται στον ιστότοπό μας. Αυτό απαιτεί την αποστολή επίσημης ειδοποίησης στο Ταχυδρομείο και τη λήψη επιβεβαίωσης από τον Ταχυδρομικό Διευθυντή, εάν είναι απαραίτητο. Είναι επίσης σημαντικό να θυμάστε ότι οι υπηρεσίες προώθησης αλληλογραφίας ισχύουν συνήθως για περιορισμένες περιόδους, οι οποίες μπορεί να κυμαίνονται από 2 μήνες έως 1 έτος, ανάλογα με τον τύπο της επιλεγμένης υπηρεσίας. Εάν είναι δύσκολο να στείλετε την ειδοποίηση μόνοι σας ή χρειάζονται περισσότερες συμβουλές, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών της Ninjavan (TH), το οποίο μπορεί να παράσχει πρόσθετη βοήθεια από αυτή την άποψη.