FMX suivi de l'expédition

1. Comment puis-je suivre un package FMX?

Vous pouvez facilement surveiller la progression de toutes les expéditions FMX en temps réel via track123.com sans tracas. Tout ce que vous avez à faire est d’entrer le numéro de suivi de votre colis dans la barre de recherche de notre site Web, et vous pourrez voir la position actuelle et tous les détails qui s’y rapportent. Track123.com fournit des rapports détaillés sur chaque envoi, tels que son emplacement, la date et l’heure d’arrivée prévues, si des retards sont survenus en cours de route et plus encore. Nous vous permettons également de configurer facilement des notifications, afin que vous puissiez rester à jour avec l’état actuel à tout moment.

2. Quels types de services de livraison FMX offre-t-elle?

Chez track123.com, nous offrons diverses options de livraison fournies par FMX. Ceux-ci vont de l’express au standard et varient en fonction de la destination de l’envoi. Nos colis d’expédition offrent des réductions sur les frais de livraison en fonction de la taille du colis et de la vitesse d’expédition choisie. De plus, la date et l’heure d’arrivée estimées sont toujours affichées afin que vous puissiez prendre une décision éclairée en fonction de ce qui convient le mieux à vos besoins particuliers.

3. Que signifie « En transit, arrivée en retard » dans un rapport de suivi de colis FMX?

Cela indique que le colis a rencontré des conditions imprévues qui ont entraîné un retard dans le délai de livraison prévu. Grâce à track123.com, vous pouvez mieux comprendre les circonstances qui ont conduit au retard. Cela comprend des informations indiquant si le retard est dû à des conditions météorologiques défavorables, à des problèmes techniques ou à un manque de personnel pour traiter l’expédition. De plus, vous pouvez afficher l’heure prévue de l’arrivée du colis une fois que tous les retards ont été pris en compte.

4. Est-il possible de modifier l’adresse de livraison d’un colis FMX ?

Oui, il est possible de modifier l’adresse de destination de tout colis envoyé via FMX tant que certains critères sont remplis. Pour s’assurer que le colis arrive à sa bonne destination et pour savoir quelles modifications peuvent et ne peuvent pas être apportées, il est fortement recommandé de consulter le guide disponible sur notre site Web. Ceci est soumis aux termes et conditions énoncés par FMX et peut prendre 24-48 heures à traiter.

5. Que dois-je faire si mon colis FMX n’est pas encore arrivé?

Si le colis n’arrive pas avant le délai imparti, vous pouvez déposer une réclamation auprès du transporteur. Le processus exact pour déposer une plainte est disponible sur track123.com, où vous pouvez trouver des instructions pour les documents que vous devez présenter et le délai de dépôt. Si vous rencontrez toujours des difficultés, il y a aussi une équipe de service à la clientèle qui est toujours heureuse de vous aider et de vous fournir une assistance supplémentaire.

6. Que signifie « Livré à l’agent » dans un rapport de suivi de colis FMX ?

Cela signifie que le colis a été remis à une autre agence telle qu’un prestataire logistique ou un bureau de poste, qui sera ensuite responsable de le livrer à sa destination finale. Pour rester à jour avec la position actuelle de l’envoi, utilisez les données de suivi disponibles dans track123.com. Ces informations vous permettent de visualiser les progrès réalisés dans le processus de livraison, en plus de pouvoir vous abonner à notre service afin de recevoir des notifications de toute mise à jour importante concernant le voyage de votre colis.