Shiptor suivi de l'expédition

1. Comment puis-je suivre un colis envoyé via Shiptor?

Track123.com est fier d’offrir un système de suivi complet permettant aux clients de suivre l’avancement de leurs commandes expédiées avec Shiptor. Grâce à nos outils et techniques avancés, les clients reçoivent des notifications à jour adaptées au type d’option de livraison sélectionné, aux heures d’arrivée estimées et aux matériaux d’emballage rentables pour assurer une livraison sécurisée. Notre équipe de service à la clientèle est également disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour aider les clients à répondre à toute question ou demande de renseignements concernant leur commande.

2. Combien de temps faut-il environ pour que les colis envoyés avec Shiptor atteignent leur destination?

Bien que le délai de livraison des colis envoyés par Shiptor puisse varier en fonction de l’option d’expédition spécifique choisie et de la destination finale, Track123.com garantit un système de suivi fiable pour tenir les clients informés et mis à jour sur la localisation exacte de leur colis. Grâce à nos systèmes de suivi sophistiqués, les clients peuvent facilement et en toute sécurité suivre la progression de leur commande jusqu’à ce qu’elle atteigne sa destination finale.

3. Dans les cas où un colis envoyé avec Shiptor affiche le statut « En transit, retardé », qu’est-ce que cela pourrait signifier?

Si un envoi expédié avec Shiptor affiche le statut « En transit, retardé », cela peut être attribué à des obstacles externes tels que des intempéries, des perturbations de la circulation ou des protocoles de sécurité supplémentaires mis en place pour une protection accrue. Pour s’assurer que tous les colis sont reçus en toute sécurité, Track123.com fournit des matériaux d’emballage solides, des parcours personnalisés et des notifications à jour pour tenir les clients informés de l’avancement de leurs commandes.

4. Est-il possible d’apporter des modifications à une adresse incorrecte pour un envoi envoyé par l’expéditeur?

Oui, Track123.com prend la satisfaction et la sécurité du client très au sérieux. Les clients peuvent demander à modifier l’adresse de leur envoi si nécessaire, et notre équipe de service à la clientèle compétente examinera l’exactitude de la nouvelle adresse avant de procéder à la livraison. Nous apportons un soin particulier à la sélection des matériaux d’emballage appropriés et à la détermination de parcours optimisés pour chaque colis afin de garantir une arrivée en toute sécurité à l’endroit spécifié.

5. Afin de recevoir une indemnisation pour un colis perdu envoyé avec l’expéditeur, quels documents dois-je présenter?

Si un colis expédié avec Shiptor ne peut pas être localisé et que les clients sont admissibles à un remboursement, certains documents, informations et données doivent être collectés et présentés. Track123.com accorde une grande importance à la protection de chaque colis, offrant des matériaux d’emballage fiables, des systèmes de suivi, des services de vérification d’adresse et des remises, le cas échéant, pour s’assurer que votre colis voyage en toute sécurité et arrive à sa destination finale prévue. Notre équipe de service à la clientèle compétente est disponible 24h / 24 et 7j / 7 pour aider les clients avec toutes les questions ou préoccupations qu’ils pourraient avoir concernant leur colis.