Products
Tracking API
Shopify app
iframe tracking widget
Yifeng Logistics жөнелтілімінің орындалу барысын тексеру үшін клиенттер өз шотына кіріп, берілген бақылау нөмірін енгізе алады. Бұл оларға элементтің ағымдағы жағдайын, сондай-ақ жеткізудің болжамды күні мен уақыты сияқты басқа да мәліметтерді бақылауға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, клиенттерге сәлемдеме таңдаудан ашылмалы поштаға ауысатындықтан мәтіндік хабарлама немесе электрондық пошта хабарламалары арқылы лезде жаңартуларды қабылдауды таңдау ұсынылады. Тапсырыс берушілер өз тапсырыстарын кез келген жерде, кез келген уақытта және жөнелту жолының кез келген кезеңінде қадағалай алады. Yifeng Logistics клиенттердің ыңғайлылығы мен қанағаттануына басымдық беретін қауіпсіз және тәуелді кеме қатынасы шешімдерін ұсынуға міндеттенеді.
Транзиттiң ұзақтығы тауардың мөлшерi, қызмет көрсету түрi, салмағы және түпкiлiктi мақсаты сияқты бiрнеше факторларға байланысты ерекшеленуi мүмкiн. Жалпы, клиенттер үш-жеті жұмыс күні ішінде жеткізілетін Yifeng Logistics пакетін болжай алады. Соған қарамастан, жер бедерін дүрліктіру, қоғамдық көліктің үзілуі, мемлекеттік нормативтер немесе пандемияға байланысты штат санын шектеу сияқты сыртқы жағдайлар жеткізу мерзімдерін әлеуетті түрде ұзартуы мүмкін. Кейбір жағдайларда тіпті екі аптаға дейін және одан да көп уақыт кетуі мүмкін, сондықтан клиенттерге олардың заттары соңғы межелі пунктке жеткенге дейін амплитудалық уақыт беру ұсынылады. Жағдайға қарамастан, Yifeng Logistics әрқашан клиенттерді өз жоспарлары мен үміттерін тиісінше түзете алатындай уақтылы жаңартулармен хабардар етеді.
Yifeng Logistics әрбір пакеттің кесте бойынша келетініне көз жеткізудің ең жақсы әрекеттеріне қарамастан, сыртқы факторлар элементтің саяхатына әлі де әсер етуі мүмкін. Оған мысал ретінде ауа райының қолайсыздығы, пандемия нәтижесінде пайда болған көлік қозғалысы мәселелері, жолдағы кептелістер, адресаттың дұрыс емес мекен-жайы, қауіпсіздікті тексеру немесе қауіпсіздік техникасы ережелері жатады. Жекелеген нұсқаларда кедендiк ресiмдеу немесе шекарадан өтудiң халықаралық процестерi де жеткiзiлiмнiң күтпеген кiдiрiстерiне әкеп соғуы мүмкiн. Жөнелтімнің жай-күйі туралы толығырақ білу үшін клиенттерге қосымша ақпарат алу үшін Yifeng Logistics клиенттерге қызмет көрсету тобына хабарласу ұсынылады.
Иә, клиенттердің «Yifeng Logistics» жөнелтілімі үшін баламалы мекен-жайды ұсыну мүмкіндігі бар. Бекітілгеннен кейін Yifeng Logistics клиенттерге қызмет көрсету қызметкерлері өздерінің мәліметтер базасында жеткізудің жаңа мәліметтерін қарап, валидациялайды. Олар сондай-ақ тармақты дұрыс буып-түйуді қамтамасыз ету, оның мазмұнын тексеру, қажет болған жағдайда қосымша алымдарды есептеу, сондай-ақ қауіпсіз жеткізуге кепілдік беру сияқты қосымша қадамдар жасай алады. Кейбiр жағдайларда клиенттерден тіпті мекенжайды өзгерту туралы сұрау салуды аяқтау үшiн сәйкестiктi растауды ұсыну талап етiлуi мүмкiн.
Yifeng Logistics пакеті қандай да бір себептермен оның күтілетін алушыға жеткізілмеуі тиіс, клиенттер өтеу нысанын жіберу арқылы өтеуді немесе ауыстыруды сұрай алады. Тапсырыс берушілер шағым бланкісімен қатар жеткізу, бақылау нысандарын, сатып алудың растайтын құжаттарын, сондай-ақ басқа да тиісті құжаттарды ресімдеу туралы дәлелдерді қамтуы тиіс. Yifeng Logistics сондай-ақ пакеттердің межелі пунктке мәселесіз келуіне көз жеткізу үшін сақтық шараларын қабылдайды, мысалы, сапалы буып-түю материалдарын пайдалану, мекенжайдың дәлдігін растау, қауіпсіз бақылау жүйелерін пайдалану, сондай-ақ құқықтық директиваларды ұстану. Одан әрі көмекті қажет ететін клиенттер көмек пен нұсқау алу үшін Yifeng Logistics клиенттерге қызмет көрсету тобымен байланысқа шыға алады.