Products
Tracking API
Shopify app
iframe tracking widget
Norėdami maksimaliai padidinti stebėjimo patogumą ir efektyvumą, klientai gali naudotis pažangiausia "XH International Logistics" stebėjimo sistema. XH naudoja pažangias sekimo technologijas, tokias kaip brūkšninis kodavimas ir GPS sekimas, kad pateiktų naujausią informaciją apie siuntos vietą. Klientai gali lengvai peržiūrėti stebėjimo atnaujinimus apsilankę track123.com, prisijungę prie savo XH paskyros arba tiesiog įvedę stebėjimo numerį savo išmaniajame telefone. Be to, XH taip pat siūlo aukščiausios kokybės pakavimo medžiagas, užtikrinančias, kad siuntiniai būtų apsaugoti ir apsaugoti viso tranzito proceso metu. Norėdami stebėti siuntinį, klientai gali tiesiog remtis "XH International Logistics" pateiktomis instrukcijomis be rūpesčių.
Pristatymo terminai gali skirtis atsižvelgiant į pakuotės dydį, pasirinktą pristatymo būdą ir galutinę siuntinio paskirties vietą. Siuntiniai, pristatyti su XH International Logistics, istoriškai pasiekė paskirties vietą per 3-7 darbo dienas. Tačiau kai kuriais atvejais dėl nenuspėjamų įvykių, tokių kaip blogas oras ar atostogų eismo spūstys, tam tikros siuntos gali užtrukti ilgiau, nei tikėtasi, kol bus pasiektos jų galutinis taškas. Klientai gali pasiekti track123.com stebėjimo atnaujinimus realiuoju laiku arba susisiekti su apmokyta "XH International Logistics" klientų aptarnavimo komanda, kad gautų išsamesnės informacijos apie savo siuntinio tranzitą.
Daugybė komponentų gali vėluoti siunčiant paketą per "XH International Logistics", pvz., ekstremalios oro sąlygos, eismo spūstys, darbo ginčai, netikėtos muitinės taisyklės ir saugos gairės. Siekdama sumažinti sulaikymo tikimybę, "XH International Logistics" ėmėsi prevencinių priemonių, tokių kaip kokybiškų pakavimo medžiagų naudojimas, įskaitant pažangias siuntinių sekimo sistemas, adreso informacijos tikrinimą, saugių maršrutų pasirinkimą ir visų galiojančių įstatymų laikymąsi. Be to, klientai gali sekti savo siuntą track123.com arba kreiptis pagalbos į patyrusią "XH International Logistics" klientų aptarnavimo komandą, jei turi daugiau klausimų.
Taip. Klientai, kuriems reikia pakeisti siuntos pristatymo adresą, gali kreiptis pagalbos į "XH International Logistics" klientų aptarnavimo komandą. Klientų aptarnavimo komanda gali padėti patikrinti naujo adreso duomenų tikslumą, parinkti tinkamas pakavimo medžiagas, patikrinti turinį, apskaičiuoti teisingą siuntimo mokestį ir sekti pakuotę, kol ji pasieks paskirtą gavėją puikios būklės ir laiku. Kad būtų patogiau, "XH International Logistics" siūlo greitas paslaugas ir patikimą klientų aptarnavimą.
Jei paketas, išsiųstas per "XH International Logistics", nepasiekia numatytos paskirties vietos, klientai turi pateikti pretenzijos formą, kad gautų grąžinamąją išmoką arba pakeitimą. Kartu su pretenziją pagrindžiančia forma turėtų būti pateikiami patvirtinamieji dokumentai, pvz., pristatymo įrodymas, sekimo formos, draudimo polisai ir kiti susiję dokumentai. "XH International Logistics" įgyvendino kelis veiksmus, kad užtikrintų greitą produktų pristatymą, pavyzdžiui, naudojo aukščiausios klasės pakavimo medžiagas, aprūpino siuntinius moderniausiomis stebėjimo sistemomis, patikrino adreso duomenis, pasirinko saugius maršrutus ir laikėsi visų galiojančių įstatymų ir kitų teisės aktų. Be to, daugiau pagalbos galima gauti iš išmanančios "XH International Logistics" klientų aptarnavimo komandos.