Products
Tracking API
Shopify app
iframe tracking widget
For å overvåke forsendelsen din med Shadowfax, kan du gå til sporingssiden på track123.com og legge inn pakkens sporingsdetaljer. Denne informasjonen kan inkludere elementets destinasjonsadresse, avsenderens kontaktinformasjon og eventuelle andre data som er nødvendige for å fullføre sporingsprosessen. Når du har lagt inn all nødvendig informasjon, klikker du på "Spor" for å se den nyeste rapporten med hensyn til plasseringen av varen din, fra lageret til den tiltenkte destinasjonen. I tillegg kan du dra nytte av vårt avanserte overvåkingssystem som tilbyr sanntidsoppdateringer angående eksisterende problemer, for eksempel alvorlige værforhold. Hvis det er flere spørsmål, kan du også besøke Shadowfax-nettstedet eller kontakte deres kundeserviceteam for ekstra råd og hjelp.
Transittiden for Shadowfax-leveranser er avhengig av den valgte forsendelsesmetoden i kassen. Vi gir omfattende detaljer om alle tilgjengelige alternativer og estimerte leveringstider for å gi deg en grundig oversikt og tillate deg å skape en kostnadseffektiv beslutning. For eksempel tar Shadowfax First-Class Mail vanligvis 3-5 dager, mens Shadowfax Priority Mail vanligvis kommer innen 1-3 dager. For å få mer nøyaktige spådommer basert på dine spesifikke krav, kan du ringe Shadowfax kundeservicerepresentanter og søke ekstra veiledning.
Hvis sporingssiden sier "I transitt, ankommer sent", betyr dette at det er noen faktorer som forårsaker forsinkelser i leveringsprosessen. Vårt avanserte overvåkingssystem gir kontinuerlig oppdatert informasjon om potensielle tilbakeslag, for eksempel dårlig vær eller uventede trafikkork. Du kan også komme i kontakt med Shadowfax kundesupportteam og spørre dem om den nylige statusen til pakken din for å få mer detaljert informasjon. I tillegg må du kanskje vurdere alternative løsninger hvis pakken ikke kan komme til ønsket sted i tide.
For å endre leveringsadressen på en pakke sendt via Shadowfax, må du oppfylle visse kriterier som spesifisert på nettstedet vårt. Dette inkluderer å gi gyldige identifikasjonsdokumenter, fylle ut de riktige skjemaene og verifisere endringen med postkontoret. Det er viktig å merke seg at pakken ikke må ha blitt sendt ennå, så sjekk før du prøver å gjøre endringer. Hvis det ikke er mulig å oppfylle disse betingelsene, kan du ringe Shadowfax kundesupportlinje og forklare situasjonen din slik at de kan tilby eventuelle løsninger og hjelp.
Hvis pakken din ikke er levert av Shadowfax, kan du kvalifisere for refusjon. Trinnvise instruksjoner om hvordan du lager søknaden og kravene som trengs for godkjenning, er omtalt på nettstedet vårt. Dette innebærer å sende inn bevis som fakturaer, betale eventuelle gebyrer og bevise at varen ikke ble mottatt av kjøperen. Sørg for å gi viktig informasjon som prisen på produktet, forsendelsesdatoen og andre gjeldende data for å maksimere sjansene for suksess. I tillegg kan du kontakte Shadowfax kundeserviceteam og be dem om ytterligere hjelp og veiledning under denne prosessen.