Products
Tracking API
Shopify app
iframe tracking widget
Śledzenie paczek wysyłanych za pośrednictwem Yona Express jest proste i proste dzięki Track123.com. Klienci mogą wprowadzić numer śledzenia na stronie głównej witryny, aby wyświetlić historię śledzenia paczki, otrzymywać aktualizacje dotyczące szacowanego czasu dostawy i być świadomym wszelkich potencjalnych problemów, które mogą pojawić się podczas transportu. Nasz zespół może również zapewnić klientom pomoc w zapewnieniu bezpiecznej wysyłki paczki, na przykład określając najlepsze trasy dla przebytej odległości, odkrywając najbardziej odpowiednie materiały opakowaniowe w celu zabezpieczenia przedmiotu podczas transportu, uzyskując rabaty w celu obniżenia kosztów wysyłki i pobierając dane związane z zamówieniem. Mamy szczegółowe instrukcje i samouczki krok po kroku, dzięki którym śledzenie paczki jest wygodne i bezstresowe. Klienci mogą również skorzystać z naszych narzędzi do śledzenia i powiadomień, aby być na bieżąco z postępem swojej paczki, na przykład otrzymywać terminowe wiadomości e-mail lub wiadomości tekstowe, gdy paczka zostanie przetworzona i dostarczona.
Czas dostawy paczek wysyłanych za pośrednictwem Yona Express może zależeć od wybranej metody wysyłki i adresu odbiorcy. W Track123.com mamy szacowany harmonogram tego, ile czasu zajmie paczka wysyłana z Yona Express, aby dotrzeć do miejsca docelowego, a także wsparcie w przyspieszaniu procesu - takie jak rozpoznawanie najbardziej wydajnej opcji usługi wysyłkowej dla przebytej odległości, wybieranie odpowiednich materiałów opakowaniowych, aby upewnić się, że przedmiot jest zabezpieczony podczas transportu, Odkrywanie rabatów w celu zmniejszenia kosztów wysyłki i monitorowanie postępu paczki podczas jej transportu. Klienci mogą być na bieżąco z postępami swojej paczki za pośrednictwem naszych narzędzi do śledzenia, systemu powiadomień i obsługi klienta online w przypadku nieoczekiwanych opóźnień lub problemów, które mogą się pojawić. Mamy również personel dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania lub wątpliwości, które mogą mieć klienci.
Oznacza to, że paczka nie może zostać dostarczona w terminie określonym przez Yona Express. W Track123.com staramy się unikać opóźnień i określamy procedury, a także porady dotyczące zaległości paczki - takie jak strategie wyboru właściwej usługi wysyłkowej na przebytą odległość, wybór odpowiednich materiałów opakowaniowych w celu ochrony przedmiotu podczas transportu, uzyskiwanie rabatów w celu zmniejszenia kosztów wysyłki i śledzenie statusu paczki na każdym etapie dostawy. W sytuacjach, gdy wystąpią nieoczekiwane opóźnienia, klienci mogą skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy i uzyskania najnowszych informacji na temat postępu prac nad pakietem.
W zależności od specyfiki możliwa może być zmiana nieprawidłowego adresu na poprawny dla paczki Yona Express. Na naszej stronie internetowej klienci mogą znaleźć kroki dotyczące zastąpienia adresu, a także wskazówki dotyczące dokładnego sprawdzenia każdego szczegółu przed wysłaniem przedmiotu za pomocą Yona Express. Ponadto nasz zespół może zaoferować klientom pomoc w obsłudze ich przesyłek, w tym doradztwo w zakresie wyboru odpowiednich materiałów opakowaniowych i instrukcji montażu, a także metody znalezienia odpowiedniego opakowania do ochrony przedmiotu podczas transportu, uzyskania rabatów na przycięcie kosztów wysyłki i upewnienie się, że dotrze nienaruszony. Mamy dedykowany zespół dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania lub w razie potrzeby zapewnić pomoc w zmianie adresu.
Track123.com posiada wszystkie niezbędne formularze i dokumenty do złożenia wniosku o odszkodowanie dotyczącego zagubionej paczki w Yona Express, a także dane kontaktowe, aby pomóc w procesie rozwiązania. Poza tym nasza strona internetowa zawiera instrukcje i pomysły, jak ubiegać się o zwrot pieniędzy podczas składania wniosku o spłatę. Nasz zespół może również udzielić cennych porad, jak zlokalizować brakujący przedmiot, w tym udzielić sugestii dotyczących wyboru niezbędnych materiałów opakowaniowych w celu ochrony przedmiotu podczas transportu, uzyskania rabatów w celu zmniejszenia kosztów wysyłki i w razie potrzeby zadawania pytań. Jeśli klienci napotkają jakiekolwiek problemy z pakietem, które mogą prowadzić do roszczenia o zwrot pieniędzy, mogą porozmawiać z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać więcej informacji i pomoc.
Sugeruje to, że ktoś inny wszedł w posiadanie przedmiotu po wysłaniu go przez nadawcę. W Track123.com wymieniamy kompletne procesy, aby wyjaśnić, co dzieje się dalej - takie jak identyfikacja wyznaczonego odbiorcy, kontrola stanu paczki po przybyciu, wybór wymaganych materiałów opakowaniowych w celu ochrony przedmiotu podczas transportu, uzyskiwanie rabatów w celu zmniejszenia kosztów wysyłki i monitorowanie statusu paczki na każdym etapie dostawy. Klienci, którzy potrzebują pomocy w potwierdzeniu tożsamości odbiorcy lub zweryfikowaniu stanu paczki po przyjeździe, mogą zadzwonić do naszego zespołu obsługi klienta, aby uzyskać więcej informacji lub pomoc.
Jeśli klienci wolą odebrać paczkę w placówce Yona Express, Track123.com ma dokładne wskazówki dotyczące rozpoczęcia procedury odbioru - od znajomości zaakceptowanych ram czasowych dostępności odbioru po informacje niezbędne do wykonania zadania. Ponadto nasz zespół może zaoferować pomocne sugestie dotyczące przygotowania przedmiotu do odbioru, w tym dać wgląd w odkrywanie właściwych materiałów do pakowania i instrukcji montażu, a także metody znalezienia najbardziej odpowiedniego opakowania w celu ochrony przedmiotu podczas transportu, uzyskania rabatów w celu zmniejszenia kosztów wysyłki i upewnienia się, że jest dostarczony w stanie nienaruszonym. Aby zapewnić płynność procesu odbioru paczki i uzyskać potrzebną pomoc, klienci mogą skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać więcej informacji i pomocy.