Products
Tracking API
Shopify app
iframe tracking widget
Ak chcete sledovať svoju zásielku pomocou Ninjavan (TH), môžete prejsť na stránku sledovania na track123.com a zadať podrobnosti o sledovaní zásielky. Po zadaní informácií stlačte tlačidlo "Sledovať", aby ste získali najnovšiu správu o jeho aktuálnej polohe zo skladu do cieľa. Pre tých, ktorí používajú mobilné zariadenie, je webová stránka track123.com plne optimalizovaná pre jednoduché používanie. Po dokončení sledovania bude náš komplexný systém poskytovať aktualizácie v reálnom čase o aktuálnej polohe zásielky a odhadovanom čase doručenia. Ak je potrebné ďalšie objasnenie, môžete sa pozrieť na webovú stránku Ninjavan (TH) alebo kontaktovať ich tím zákazníckych služieb pre ďalšie pokyny.
Čas prepravy pre dodávky Ninjavan (TH) bude závisieť od možnosti dopravy zvolenej pri pokladni. Poskytujeme komplexné informácie o všetkých dostupných možnostiach a zodpovedajúcich odhadovaných dodacích lehotách, aby sme vám pomohli urobiť čo najinformovanejšie rozhodnutie. V závislosti od miesta určenia a zvoleného spôsobu prepravy môžu byť balíky doručené kdekoľvek medzi 1-5 pracovnými dňami. Pred prijatím rozhodnutia je dôležité porozumieť rôznym možnostiam vrátane expresnej a prioritnej dopravy a súvisiacich nákladov. Ak chcete získať presnejšie predpovede, môžete sa spojiť s tímom zákazníckych služieb Ninjavan (TH) a požiadať o ďalšie rady.
Ak je na stránke sledovania napísané "Na ceste, prichádza neskoro", môže to znamenať, že určité faktory spôsobili oneskorenie v procese doručenia. Náš komplexný systém sledovania poskytuje aktualizácie v reálnom čase týkajúce sa všetkých možných problémov, ktoré by mohli spôsobiť problém, ako sú extrémne poveternostné podmienky, prerušenie služieb dopravcu alebo colné kontroly. Ak chcete získať podrobnejšie informácie o príčine oneskorenia, môžete zavolať agentom zákazníckej podpory Ninjavan (TH) a opýtať sa na najnovší stav vášho balíka. Okrem toho, ak sa obávate, že zásielka príde príliš neskoro a chcete zmeniť spôsoby doručenia, Ninjavan (TH) poskytuje možnosť inovácie na rýchlejšie doručovacie služby s dodatočným poplatkom.
Ak chcete zmeniť dodaciu adresu na balíku odoslanom s Ninjavan (TH), musia byť splnené určité požiadavky, ktoré sú podrobne uvedené na našej webovej stránke. To zahŕňa aj to, že pôvodný príjemca poskytne dopravcovi platný štátom vydaný preukaz totožnosti a podpíše splnomocnenie preukazujúce totožnosť a vlastníctvo. V prípade, že sa zásielka posiela príjemcovi tretej strany, môžu byť potrebné ďalšie dokumenty. Ak nemôžete splniť tieto kritériá, môžete sa obrátiť na pracovníkov zákazníckej podpory Ninjavan (TH) a vysvetliť svoju situáciu. Môžu navrhnúť alternatívne riešenia a poskytnúť ďalšie usmernenia o tom, ako v takýchto prípadoch postupovať.
Ak váš balík nebol odoslaný spoločnosťou Ninjavan (TH), môžete mať nárok na kompenzáciu. Pokyny na podanie žiadosti a kritériá oprávnenosti na schválenie nájdete na našej webovej stránke. Pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí sa dôrazne odporúča uviesť dôležité informácie, ako je cena produktu, dátum odoslania a ďalšie relevantné údaje, aby sa zvýšili šance na úspech. Okrem toho by obrázky poškodeného predmetu mohli byť užitočné aj pri vymáhaní strát. Ak potrebujete ďalšie otázky alebo pomoc, môžete kontaktovať oddelenie zákazníckych služieb Ninjavan (TH), ktoré vám môže počas procedúry ponúknuť ďalšiu pomoc.
Táto správa označuje, že zásielka bola odovzdaná tretej strane, ktorá koná ako sprostredkovateľ medzi odosielateľom a príjemcom. Zvyčajne sa to robí s cieľom uľahčiť doručenie do vzdialených oblastí, kde Ninjavan (TH) nemá priamy prístup. Viac informácií o presnej polohe nájdete na našej webovej stránke. Ak potrebujete ďalšie podrobnosti, môžete zavolať na zákaznícku linku Ninjavan (TH) a informovať sa o agentovi, ktorý momentálne drží váš balík.
Pred požiadaním o vyzdvihnutie od spoločnosti Ninjavan (TH) je nevyhnutné sa uistiť, že balík je správne zabalený, presne označený a že všetky povinné formuláre sú vyplnené správne. Keď to urobíte, zákazníkom sa odporúča, aby si prečítali naše webové stránky, kde nájdu všeobecné pokyny a ďalšie dôležité tipy týkajúce sa bezpečnosti prepravy, premiestňovania krehkých položiek, obalových materiálov a skladovania s regulovanou klímou. Napríklad sa odporúča použiť bublinkovú fóliu alebo penovú výplň na ochranu cenných predmetov pred potenciálnym poškodením. Ak je potrebná ďalšia podpora, môžete kontaktovať horúcu linku zákazníckeho servisu Ninjavan (TH) a získať potrebnú pomoc.
Ninjavan (TH) Priority Mail je rýchlejšia možnosť prepravy, ktorá prichádza so sledovacími číslami, poistením a rýchlejšími prepravnými časmi v porovnaní s bežnými možnosťami. Táto služba je ideálna na odosielanie položiek, ako sú darčeky, dokumenty a iné časovo citlivé položky. Všetky súvisiace sadzby a odhadované dodacie lehoty sú zobrazené na našej webovej stránke, čo vám umožňuje vybrať si najekonomickejšie riešenie. Prioritná pošta tiež umožňuje zákazníkom prispôsobiť balík z hľadiska veľkosti a dodacej lehoty a zároveň bezpečne zabezpečiť, aby položky dorazili v perfektnom stave aj počas nepriaznivých udalostí súvisiacich s počasím. Ak chcete získať viac informácií o funkciách a výhodách tejto služby, môžete sa obrátiť na tím zákazníckych služieb Ninjavan (TH) a opýtať sa ich na akékoľvek otázky.
Všetky kroky na podanie žiadosti o vrátenie peňazí od spoločnosti Ninjavan (TH) a podmienky, ktoré musia byť splnené na schválenie, sú podrobne uvedené na našej webovej stránke. To zahŕňa dodržiavanie stanovených pravidiel a poskytovanie dôkazov, ako sú faktúry, obrázky poškodených položiek a ďalšie potrebné dokumenty. Všetky žiadosti musia byť podané v stanovených lehotách a v súlade s politikou príslušnej krajiny. Je tiež dôležité mať na pamäti, že lehoty vrátenia sa líšia v závislosti od možnosti dopravy a typu zakúpeného produktu. Ak máte ďalšie otázky alebo potrebujete pomoc, môžete kontaktovať personál zákazníckeho servisu Ninjavan (TH), ktorý vám môže poskytnúť ďalšiu podporu počas procesu žiadosti.
Maximálna povolená hmotnosť balíkov zasielaných s Ninjavan (TH) bude založená na zvolenej službe a tieto informácie sú ľahko dostupné na našej webovej stránke. Vo všeobecnosti môže každý balík vážiť až 50 kg, hoci ťažšie výrobky môžu podliehať určitým obmedzeniam. Je dôležité prečítať si technické špecifikácie a štandardné prevádzkové postupy, aby ste sa uistili, že balík je v súlade so všetkými predpismi. Ak si nie ste istí, či váš balík spĺňa podmienky, môžete kontaktovať tím zákazníckych služieb Ninjavan (TH) a položiť im akékoľvek otázky týkajúce sa tejto záležitosti.
Všetky príslušné poplatky za odoslanie balíka s prvotriednou poštou Ninjavan (TH), ako sú dostupné zľavy, nájdete na našej webovej stránke. Celková cena závisí od veľkosti a hmotnosti položky, ako aj vzdialenosti od miesta dodania. Maximálna hmotnosť na balík je zvyčajne obmedzená na 20 kg a vyššia hmotnosť môže vyžadovať dodatočné služby, ako je špeciálna manipulácia alebo poistenie. Je dôležité poznamenať, že na zámorské zásielky sa môžu vzťahovať aj dodatočné colné poplatky. Ak si nie ste istí nákladmi na túto možnosť, môžete sa porozprávať s personálom zákazníckeho servisu Ninjavan (TH) a získať viac podrobností o sadzbách.
Ninjavan (TH) Media Mail je cenovo dostupná možnosť dopravy, ktorá sa zvyčajne používa pre knihy, CD, DVD a podobné položky. Táto metóda je veľmi vhodná pre ľahšie výrobky a je zvyčajne ekonomickejšia kvôli nižším poštovným. Príslušné poplatky a prepravné časy pre túto voľbu sú uvedené na našej webovej stránke, čo vám umožní urobiť najekonomickejšie rozhodnutie. Pre ďalšie zníženie nákladov a maximalizáciu efektivity je tiež možné kombinovať viac položiek do jedného balíka. Ak je pri tomto spôsobe dopravy potrebná ďalšia pomoc, môžete sa obrátiť na zákaznícku linku Ninjavan (TH) a môžu vám poskytnúť ďalšiu podporu.
Existujúcu službu preposielania pošty môžete zrušiť prostredníctvom Ninjavan (TH) podľa pokynov uvedených na našej webovej stránke. To si vyžaduje zaslanie formálneho oznámenia pošte a v prípade potreby získanie potvrdenia od poštmajstra. Je tiež dôležité pamätať na to, že služby preposielania pošty sú zvyčajne platné na obmedzené obdobia, ktoré sa môžu pohybovať od 2 mesiacov do 1 roka, v závislosti od typu zvolenej služby. Ak je ťažké odoslať oznámenie sami alebo je potrebná ďalšia rada, môžete sa obrátiť na personál zákazníckeho servisu Ninjavan (TH), ktorý vám v tomto ohľade môže poskytnúť ďalšiu pomoc.