Products
Tracking API
Shopify app
iframe tracking widget
Če želite spremljati pošiljko z ninjavanom (TH), lahko na strani za sledenje na track123.com in vnesete podatke o sledenju paketa. Ko vnesete informacije, zadenite "Track", da boste dobili najnovejše poročilo o njegovi trenutni lokaciji od skladišča do cilja. Za tiste, ki uporabljajo mobilno napravo, je spletna track123.com v celoti optimizirana za enostavno uporabo. Ko bo sledenje končano, bo naš celovit sistem v realnem času zagotavljal posodobitve o trenutni lokaciji pošiljke in predvidenem času dostave. Če je potrebno dodatno pojasnilo, lahko preverite spletno stran Ninjavan (TH) ali pa se obrnite na njihovo ekipo za pomoč uporabnikom za nadaljnje smernice.
Čas tranzita za dostava Ninjavan (TH) bo odvisen od možnosti dostave, izbrane ob nakazi. Zagotavljamo celovite informacije o vseh razpoložljivih možnostih in ustreznih ocenjenih dobavnih časih, ki vam pomagajo pri najbolj obveščeni odločitvi. Glede na namembni kraj in izbran način pošiljanja je pakete mogoče dostaviti kjerkoli med 1-5 poslovnimi dnevi. Pred odločitvijo je pomembno razumeti različne možnosti, vključno z izrecno in prednostno pošiljko, ter s tem povezanimi stroški. Če želite pridobiti podrobnejša predvidevanja, se lahko povežete z ekipo za pomoč uporabnikom Ninjavan (TH) in zahtevate nadaljnje nasvete.
Če se stran za sledenje glasi "V tranzitu, prihaja pozno", bi to lahko pomenilo, da so nekateri dejavniki povzročili zamude v postopku dostave. Naš celovit sistem sledenja zagotavlja posodobitve v realnem času v zvezi z morebitnimi vprašanji, ki bi lahko povzročale težavo, kot so ekstremne vremenske razmere, motnje v prevoznih storitvah ali carinski pregledi. Če želite dobiti podrobnejše informacije o vzroku zamude, lahko pokličete agente za podporo strankam Ninjavan (TH) in se vprašate o najnovejšem stanju vašega paketa. Poleg tega, če ste zaskrbljeni zaradi pošiljke, ki prihaja prepozno in želite preklopiti načine dostave, Ninjavan (TH) zagotavlja možnost nadgradnje na hitrejše dostavni storitve z doplačilom.
Za spremembo dostavnega naslova na paketu, poslanem z Ninjavan (TH), je treba izpolniti nekaj zahtev, ki so podrobne na naši spletni strani. To vključuje izvirnega prejemnika, ki prevozniku predloži veljavno vladno osebno izkaznico in podpiše pismo o dovoljenju, ki dokazuje identiteto in lastništvo. V primeru, da se paket pošlje prejemniku tretje osebe, se lahko zahtevajo nadaljnji dokumenti. Če ne morete izpolnjevati teh meril, se lahko dohitite do osebja za podporo uporabnikom Ninjavan (TH) in pojasnite svoje stanje. Morda bodo lahko predlagali alternativne rešitve in zagotovili dodatne smernice o tem, kako nadaljevati v takih primerih.
Če vaše pakete ni poslal Ninjavan (TH), potem ste morda usposobljeni za nadomestilo. Navodila za predložitev zahteve in merila za upravičenost do odobritve so na voljo na naši spletni strani. Pri vložitvi povračila je zelo predlagano, da se vključijo pomembne informacije, kot so cena izdelka, datum pošiljanja in drugi ustrezni podatki za povečanje možnosti za uspeh. Poleg tega bi lahko bile slike poškodovanega artikla koristne tudi pri povračilu izgub. Če je potrebno več poiščitev ali pomoč, se lahko obrnete na Oddelek za pomoč uporabnikom Ninjavan (TH), ki lahko ponudi dodatno pomoč med postopkom.
To sporočilo pomeni, da je bil element predan tretji osebi, ki deluje kot posrednik med pošiljateljem in prejemnikom. To je običajno narejeno, da se olajša dobava v oddaljena območja, kjer Ninjavan (TH) nima neposrednega dostopa. Več informacij v zvezi s točno lokacijo najdete na naši spletni strani. Če potrebujete več podrobnosti, lahko pokličete linijo ninjavan (TH) storitev za stranke in se pozanimate o agentu, ki trenutno drži vaš paket.
Pred prošnjo za zbirko iz Ninjavana (TH) je nujno, da se prepričate, da je paket pravilno pakiran, natančno označen in da so vsi obvezni obrazci pravilno izpolnjeni. Ko to opravimo, stranke spodbujamo, da pregledajo našo spletno stran za splošna navodila in druge pomembne nasvete v zvezi z varnostjo pošiljanja, premikajočimi se krhkimi artikli, embalažnimi materiali in shranjevanjem, ki je pod nadzorom podnebja. Za zaščito dragocenih predmetov pred morebitnimi poškodbami je na primer priporočljivo uporabiti mehurčni ovitek ali penasti podstavek. Če je potrebna dodatna podpora, se lahko obrnete na kontaktno linijo ninjavan (TH) službe za stranke in si zagotovite potrebno pomoč.
Ninjavan (TH) Prednostna pošta je hitrejša možnost pošiljanja, ki prihaja s sledenjem številke, zavarovanje in hitrejši tranzitni čas v primerjavi z rednimi možnostmi. Ta storitev je idealna za pošiljanje elementov, kot so darila, dokumenti in drugi časovno občutljivi elementi. Vse povezane stopnje in ocenjeni dobavni časi so prikazani na naši spletni strani, kar vam omogoča, da izberejo najbolj ekonomijo rešitev. Prednostna pošta strankam omogoča tudi prilagoditev paketa glede na velikost in čas dostave, hkrati pa varno zagotavlja, da artikli prispejo v popolnem stanju tudi med hudimi vremenskimi dogodki. Če želite dobiti več vpogledov v funkcije in prednosti te storitve, lahko dosežete ninjavan (TH) customer service team in jih vprašate vse poizvedbe v zvezi s tem.
Vsi koraki za vložitev zahteve za vračilo iz Ninjavana (TH) in pogoji, ki morajo biti izpolnjeni za odobritev, so podrobno opisani na naši spletni strani. To vključuje sledenje podanih pravil in predložitev dokazov, kot so računi, slike poškodovanih artiklov in drugi potrebni dokumenti. Vse zahteve morajo biti podane v določenih rokih in v skladu s politikami zadevne države. Pomembno je tudi, da se obdobja vračanja razlikujejo glede na možnost pošiljanja in vrsto kupljenega izdelka. Če je na voljo več vprašanj ali pomoči, se lahko obrnete na osebje storitve za stranke Ninjavan (TH), ki lahko nudi dodatno podporo med postopkom prijave.
Največja dovoljena teža za pakete, poslane z ninjavanom (TH), bo temeljila na izbrani službi, te informacije pa so lahko dostopne na naši spletni strani. Na splošno lahko parcele tehtajo do 50 kg vsake, čeprav za težje proizvode veljajo določene omejitve. Treba je prebrati tehnične specifikacije in standardne operativne postopke, da se zagotovi skladnost paketa z vsemi predpisi. Če ste negotovi, če vaš paket izpolnjuje pogoje, se lahko obrnete na ekipo za pomoč uporabnikom Ninjavan (TH) in jim postavite vsa vprašanja, povezana s to zadevo.
Vse veljavne pristojbine za pošiljanje paketa z Ninjavan (TH) Prvosločno pošto, kot so na primer popusti na voljo, si lahko ogledate na naši spletni strani. Celotna cena je odvisna od velikosti in teže artikla, pa tudi od razdalje do lokacije dostave. Največja masa na paket je običajno omejena na 20 kg, višje uteži pa lahko zahtevajo dodatne storitve, kot so posebna obravnava ali zavarovanje. Pomembno je, da se za čezmorske pošiljke uporabljajo tudi dodatne carinske dajatve. Če niste prepričani o stroških za to možnost, se lahko pogovorite z osebjem ninjavan (TH) službe za stranke in dobili več podrobnosti o cenah.
Ninjavan (TH) Media Mail je cenovno dostopna možnost pošiljanja, ki se običajno uporablja za knjige, CD-je, DVD-je in podobne elemente. Ta metoda je zelo primerna za lažje izdelke in je zaradi nižjih stopenj poštnosti običajno bolj ekonomičen. Ustrezne pristojbine in tranzitni časi za to izbiro so vključeni na naši spletni strani, kar vam omogoča, da se najbolj ekonomično odločite. Da bi dodatno zmanjšali stroške in povečali učinkovitost, je mogoče združiti tudi več postavk v en sam paket. Če želite več pomoči pri tem načinu pošiljanja, lahko dosežete linijo ninjavan (TH) storitev za stranke in lahko zagotavljajo dodatno podporo.
Obstoječo storitev pošiljanja pošte lahko prek ninjavana (TH) prekličete tako, da se hvalite smernic, predstavljenih na naši spletni strani. To zahteva, da poštni urad pošlje uradno obvestilo in po potrebi pridobi potrdilo od poštarja. Pomembno je tudi vedeti, da so storitve pošiljanja pošte običajno veljavne za omejena obdobja, ki se lahko gibajo od 2 meseca do 1 leta, odvisno od vrste izbrane storitve. Če je obvestilo težko poslati sami ali je potrebno več nasvetov, lahko pridete v stik z osebjem ninjavan (TH) službe za stranke, ki lahko v zvezi s tem zagotovi dodatno pomoč.