Products
Tracking API
Shopify app
iframe tracking widget
Ndjekja e një pakete Easy Way është e pa mundimshme dhe efikase me track123.com. Platforma jonë ofron informacion të plotë rreth dërgesës, duke përfshirë statusin aktual, datën e përllogaritur të dorëzimit, zbritjet ose promovimet që mund të jenë të zbatueshme, kohën e vlerësuar të transportit, dhe më shumë – vetëm hyni në numrin gjurmues në barin e kërkimit në faqen e shtëpisë për lehtësi. Klientët janë gjithashtu në gjendje të shohin rrugën e dërgimit dhe çdo ndalesë që paketa ka bërë në tranzit, si dhe të parashikojnë vonesat e mundshme. Për më tepër, ne kemi një ekip të mbështetjes së klientëve në gatishmëri për t'iu përgjigjur çdo pyetjeje ose për të dhënë udhëzime të mëtejshme.
Afatet e dërgesës variojnë në varësi të llojit dhe nivelit të shërbimit të zgjedhur. Për t'i ndihmuar klientët të marrin vendimin më të mirë për nevojat e tyre, track123.com shfaq dritaren e përllogaritur të dërgimit së bashku me këshilla të dobishme se cila rrugë do të ishte më e efektshme në kosto dhe më e efektshme në kohë. Në varësi të specifikimeve të shërbimit të kërkuar, klientët mund të jenë në gjendje të zgjedhin midis dërgimit ekspres ose standard, opsioneve të korrierit ose postës, si dhe pikave të ndryshme të marrjes dhe hedhjes. Të gjitha këto detaje mund të gjenden në faqen tonë të internetit për lehtësinë e klientit.
Ky mesazh nënkupton se ngarkesa mund të vonohet dhe mund të mos arrijë destinacionin e saj kur parashikohet. Në këto raste, faqja jonë e internetit ofron udhëzime se si të shmangen vonesat, si për shembull si të kontaktoni Easy Way nëse rrugët duhet të ristrukturohen, si të siguroheni që paketa të mbërrijë në orar dhe çfarë veprimesh të ndërmerrni nëse lindin çështje të paparashikuara. Përveç kësaj, ekipi ynë i mbështetjes së klientëve mund të kontaktohet për këshilla më specifike për t'u siguruar që paketa të arrijë destinacionin e saj në kohë.
Në varësi të disa kritereve, Easy Way mund të lejojë ndryshimin e adresës. Track123.com e përshkruan të gjithë procesin— duke korrigjuar një adresë të gabuar, duke vendosur me saktësi një adresë të re dhe duke u siguruar që adresa e përditësuar të përpunohet pa gabime dhe në kohë. Për më tepër, ekipi ynë i mbështetjes së klientëve mund të sigurojë ndihmë shtesë nëse është e nevojshme, të tilla si ndihma për të ndryshuar formularët e transportit detar ose të kontaktoni Easy Way me kërkesën.
Nëse elementi yt Easy Way nuk është në gjendje të gjendet, sugjerohet të bësh një kompensim. Detajet rreth rimbursimit mund të gjenden në faqen tonë, të tilla si dokumentacioni i nevojshëm, formulari i pretendimit për të paraqitur, dhe detajet e kontaktit për Easy Way. Në disa raste, klientit mund t'i duhet të paraqesë prova shtesë të porosisë, të tilla si prova e blerjes ose screenshots e email-eve të dërguara në Easy Way. Gjithashtu, ekipi ynë i mbështetjes ndaj klientit mund të ndihmojë me rregullimin e të gjitha dokumenteve të kërkuara dhe të ofrojë ndihmë duke plotësuar saktë formularin e pretendimit.
Kjo nënkupton se paketa i është dhënë një përfaqësuesi. Për të përcaktuar se cili person e pranoi dërgesën, kështu që mund të merret pa asnjë problem, track123.com jep informacion rreth këtij statusi. Përveç kësaj, klientët do të jenë në gjendje të shohin emrin e agjentit dhe informacionin e tyre të kontaktit, si dhe adresën e mjediseve ku u dorëzua paketa.
Nëse do të preferoje të merrje pakon në vend që ta kishe dërguar drejt e te ti, track123.com ka udhëzime dhe këshilla gjithëpërfshirëse në lidhje me organizimin e pick-up- it, si për shembull kur ngarkesa mund të mblidhet, këshilla paketimi dhe fakte për të hyrë në kontakt me Easy Way për të ngritur koleksionin. Për më tepër, ekipi ynë i mbështetjes ndaj klientit mund të ofrojë udhëzime shtesë, të tilla si llojet e ndryshme të identifikimit të nevojshme për të mbledhur paketën, ose si të ricaktojmë mbledhjen nëse është e nevojshme.
Priority Mail nga Easy Way është një opsion i shpejtë i dërgimit të postës, i kompletuar me ndjekjen dhe sigurimin. Në platformën tonë, vizitorët mund të gjejnë kohën tranzit dhe koston e Easy Way Priority Mail, plus çdo zbritje në dispozicion për të reduktuar tarifat e transportit. Përveç kësaj, klientët kanë mundësinë për të zgjedhur dërgesë ekspres, e cila është zakonisht disa orë më e shpejtë, ose për të përmirësuar në përparësi për siguri dhe shpejtësi më të madhe.
Aplikimi për një rimbursim nga Easy Way është më i lehtë me track123.com – ne japim të gjitha informacionet thelbësore, të tilla si kërkesat për ripagesa, hapat për të ndërmarrë dhe këshilla për të ndihmuar klientët të dërgojnë aplikimin shpejt. Për më tepër, ekipi ynë i mbështetjes ndaj klientit mund t'i përgjigjet çdo kërkese ose të ofrojë mbështetje shtesë nëse është e nevojshme – për shembull, duke kontrolluar nëse të gjitha dokumentet janë të sakta para se të paraqesin kërkesën e rimbursimit.
Në varësi të opsionit postar të zgjedhur, pesha maksimale për një paketë Easy Way mund të ndryshojë. Për të ndihmuar klientët të zgjedhin opsionin më të ndjeshëm të transportit për nevojat e tyre, faqja jonë e internetit shfaq kufizimet e peshës për shërbimet e ndryshme Easy Way. Përveç kësaj, ekipi ynë i mbështetjes së klientëve mund të ndihmojë klientët të kuptojnë se cili shërbim do të ishte më i përshtatshëm në bazë të madhësisë dhe peshës së sendit, si dhe afatin e dëshiruar kohor dhe buxhetin.
Për ta bërë më të thjeshtë për të llogaritur koston e Easy Way First-Class Mail, track123.com paraqet normat aktuale së bashku me çdo marrëveshje të zbatueshme që ndihmojnë në uljen e tarifave të transportit. Për më tepër, ekipi ynë i mbështetjes së klientëve mund të sigurojë citime të personaluara për porosi të mëdha ose të shumëfishta, si dhe të këshillojë klientët për zgjedhjen e opsionit më të kosto-efektive të transportit për nevojat e tyre.
Media Mail nga Easy Way është një zgjidhje ekonomike për dërgimin e librave, CD-ve, DVD-ve dhe artikujve të tjerë të mediave. Platforma jonë tregon kohën e dorëzimit dhe koston e Easy Way Media Mail, si dhe çdo marrëveshje për të reduktuar tarifat e transportit. Përveç kësaj, Easy Way Media Mail vjen me gjurmimin në mënyrë që klientët të mund të mbajnë skeda në dërgesat e tyre, si dhe mbulimin e sigurimeve në rast vonesash ose dëmtimesh në tranzit.
Uebsajti ynë përmban udhëzime gjithëpërfshirëse se si të ndërpritet një porosi përcjellëse e postës që është rregulluar përmes Easy Way – duke shpjeguar veprimet për të ndaluar çdo postë nga shkuarja në adresën origjinale, si të kontaktoni Easy Way për të garantuar anullimin dhe si të verifikoni se porosia përcjellëse është përfunduar plotësisht. Për më tepër, klientët mund të jenë në gjendje të përfitojnë nga kursimet potenciale duke nënshkruar deri në shërbime shtesë si paketimi përpara, gjë që u lejon klientëve të ridrejtojnë paketat për të cilat tashmë kanë paguar në një adresë tjetër.
Për të ndihmuar klientët të vlerësojnë Easy Way Priority Mail dhe First-Class Mail, track123.com jep detaje të plota në lidhje me kohën e tranzitit dhe koston e çdo shërbimi, plus çdo ofertë për të ulur tarifat e transportit. Përveç kësaj, faqja jonë e internetit përfshin këshilla për të ndihmuar klientët të zgjedhin opsionin më të përballueshëm dhe praktik të transportit, të tilla si rëndësia e sigurimit të dorëzimit arrin në mënyrë të sigurt, si dhe madhësia dhe pesha e sendit që po transportohet. Për më tepër, ekipi ynë i mbështetjes ndaj klientit mund të ofrojë këshilla të përshtatura lidhur me atë se cili shërbim është më i përshtatshëm për nevojat e klientëve, dhe të ofrojë ndihmë për zgjedhjen e shërbimeve të përtëritjes ose të dërgimit ekspres nëse kërkohet.