TJGJ ndjekja e dërgesës

1. Si mund të ndjek një pako të dërguar përmes TJGJ-së?

Klientët e TJGJ-së mund të përfitojnë nga shërbimi i tij i ndjekjes. Duke hyrë në një numër gjurmimi online, klientët mund të hyjnë në informacionin e përditësuar në lidhje me vendndodhjen dhe kohën e përllogaritur të dërgimit të paketës së tyre. Ata do të pajisen me një përfaqësim vizual të lehtë për t'u ndjekur të përparimit të dërgesave të tyre, si dhe fotografi shoqëruese dhe raporte të nxitura nga të dhënat. Të gjitha dokumentet evidente që lidhen me udhëtimin, mbërritjen dhe dorëzimin e paketës do të jenë gjithashtu në dispozicion për t'u shkarkuar. Për më tepër, klientët mund të shohin çdo hollësi shtesë të transportit të tilla si një listë e ndalesave të ndryshme, pikat e nisjes dhe mbërritjes, dhe datat e mbërritjes në çdo fazë. TJGJ është e specializuar në ofrimin e zgjidhjeve të specializuara të anijeve që i japin përparësi kosto-efektivitetit, besueshmërisë dhe efikasitetit.

2. Mesatarisht, sa kohë duhet për një paketë të dërguar me TJGJ për të arritur destinacionin e saj përfundimtar?

Oraret e dorëzimit mund të ndryshojnë në varësi të disa faktorëve duke përfshirë metodën e transportit të zgjedhur, madhësinë e paketës, distancën gjeografike midis origjinës dhe destinacionit dhe kushtet lokale në pikat e nisjes dhe mbërritjes. Përgjithësisht, paketat e dërguara duke përdorur TJGJ pritet të mbërrijnë brenda 3-7 ditëve të punës nga dërgimi, në varësi të këtyre faktorëve. TJGJ thekson shpejtësinë dhe besueshmërinë dhe bën çdo përpjekje për të optimizuar shërbimet e saj. Personeli ynë i logjistikës koordinohet me partnerë të shumtë, transportues dhe agjentë transporti në mënyrë që të sigurohet transporti i shpejtë dhe i besueshëm i paketave. Ne përdorim sistemet e ndjekjes në kohë reale për të monitoruar përparimin e paketës suaj dhe për të njoftuar klientët për çdo vonesë apo ndërprerje të papritur.

3. Pse një paketë e dërguar nëpërmjet TJGJ-së mund të klasifikohet si "Në tranzit, të vonuar"?

Faktorë të jashtëm të tillë si moti ekstrem, rrugët e mbyllura, grevat, rregullat dhe rregulloret qeveritare dhe protokollet e sigurisë mund të ndikojnë në tranzitin e paketave. Këto mund të jenë të paparashikuara dhe mund të çojnë në vonesa. TJGJ zbaton masa parandaluese për të zvogëluar rrezikun që këto çështje të ndodhin, duke përfshirë përdorimin e materialeve të forta të paketimit, sistemet e avancuara të ndjekjes, verifikimin e detajeve të adresës, mbledhjen e rrugës më të përshtatshme të udhëtimit dhe ndjekjen e të gjitha ligjeve të zbatueshme. Ekipi ynë i shërbimit ndaj klientit është gjithashtu në dispozicion për të ndihmuar në hetimin e çdo vonese të papritur dhe për të ofruar zgjidhje të përshtatshme. Ky ekip monitoron të gjitha dërgesat dhe ofron alarme në kohë për klientët në rast të vonesave të mundshme.

4. A mund të ndryshoj adresën e dërgimit të një pakete të dërguar përmes TJGJ-së?

Po. Klientët e TJGJ-së mund të kontaktojnë ekipin tonë të shërbimit të klientit nëse kanë nevojë të modifikojnë adresën e paketës. Pasi adresa e re të furnizohet, ekipi do ta verifikojë atë për të siguruar saktësinë. Ato do të ndihmojnë në zgjedhjen e paketimeve të duhura për paketën, do të përcaktonin përmbajtjen e saj, do të vendosnin mbi një metodë të përshtatshme transporti dhe do të mbikqyrnin përparimin e saj deri në dorëzimin e suksesshëm. Shërbimet tona të shpejta dhe të besueshme garantojnë dërgesa të sigurta pa ndonjë komplikim të shtuar. Ne përdorim sisteme të avancuara gjurmimi për t'i mbajtur klientët në dijeni të gjendjes së përditësuar të parcelës së tyre dhe për të siguruar të dhëna në kohë reale mbi përparimin e saj.

5. Në rast se nuk arrin një paketë e dërguar me TJGJ- në, cilat prova duhet të paraqiten për të marrë kompensim?

Në qoftë se një paketë e dërguar me TJGJ nuk ka arritur destinacionin e synuar, klientët mund të jenë të zgjedhshëm ose për një rimbursim ose një zëvendësim subjekt i disa kushteve. Procesi i pretendimit mund të përfshijë paraqitjen e disa dokumenteve. Klientët mund të kenë nevojë të paraqesin konfirmimin e paketës së humbur në formën e provës së dërgimit, gjurmimit të informacionit ose dokumenteve të tjera evidente. Të gjitha dokumentet dhe dokumentet e nevojshme duhet të dorëzohen së bashku me kërkesën në mënyrë që të marrin kompensim. Për më tepër, TJGJ merr masat e nevojshme për të garantuar dërgesa të sigurta, duke përfshirë përdorimin e materialeve të forta të paketimit, sistemet e avancuara të ndjekjes, verifikimin e të dhënave të adresës, zgjedhjen e metodave të transportit ekonomik dhe respektimin e ligjeve të zbatueshme. Ekipi ynë i shërbimit ndaj klientit është i gatshëm të ndihmojë me hetimin e çdo pakete të humbur dhe sigurimin e zgjidhjes në kohë.