Products
Tracking API
Shopify app
iframe tracking widget
Да бисте надгледали испоруку помоћу схадоwфаxа, можете да одете на страницу за праћење track123.com и унесете детаље праћења ваше парцеле. Ове информације могу да садрже одредишну адресу артикла, контакт податке пошиљаоца и све друге податке који су неопходни да би се довршио процес праћења. Када унесете све неопходне информације, кликните на дугме "Прати" да бисте видели најновији извештај у вези са локацијом артикла, од магацина до жељеног одредишта. Поред тога, можете имати користи од нашег напредног система надгледања који нуди исправке у реалном времену у вези са постојећим проблемима, као што су тешки временски услови. Ако постоје додатни упити, такође можете посетити Wеб локацију Схадоwфаx или се обратити њиховом тиму корисничког сервиса за додатне савете и помоћ.
Време транзита за испоруке у Схадоwфаxу зависи од изабраног начина испоруке током одјављивања. Пружамо свеобухватне детаље о свим расположивим опцијама и процењеном времену испоруке како бисмо вам пружили детаљни преглед и омогућили вам да креирате исплативу одлуку. На пример, "Сенкафакс првокласна пошта" обично траје 3-5 дана док ће "Сенкафакс приоритетна пошта" обично стићи у року од 1-3 дана. Да бисте добили прецизнија предвиђања на основу ваших специфичних захтева, можете позвати представнике корисничког сервиса Схадоwфаx и потражити додатне смернице.
Ако се на страници за праћење наводи "У транзиту, стиже касно", онда то значи да постоје неки фактори који узрокују кашњење у процесу испоруке. Наш напредни систем праћења константно пружа аутисте информације о било каквим потенцијалним застојима, као што су лоше време или неочекиване саобраћајне гужве. Такође можете да дођете у контакт са тимом за корисничку подршку Схадоwфаx-а и питате их о недавном статусу пакета да бисте добили детаљније информације. Поред тога, можда ћете морати да размотрите алтернативна решења ако парцела не може да стигне на жељену локацију на време.
Да бисте изменили адресу испоруке на пакету послатом путем Схадоwфаx-а, морате испунити одређене критеријуме као што је наведено на нашем веб сајту. То подразумева обезбеђивање важећих личних докумената, попуњавање одговарајућих образаца и верификацију промене код Поште. Важно је напоменути да пакет још увек не сме бити испоручен, па вас молимо да проверите пре него што покушате да извршите било какве измене. Ако није изводљиво да испуните ове услове, можете позвати линију корисничке подршке за Схадоwфаx и објаснити вашу ситуацију како би могли да понуде сва могућа решења и помоћ.
Ако ваш пакет није испоручен од стране Схадоwфаx-а, онда можете да се квалификујете за надокнаду. Упутства "корак по корак" о начину израде апликације и захтевима потребним за одобрење истакнута су на нашем веб сајту. То подразумева достављање доказа као што су фактуре, плаћање било каквих применљивих накнада и доказивање да купац није примио артикал. Уверите се да сте обезбедили кључне информације као што су цена производа, датум испоруке и други применљиви подаци како бисте повећали шансе за успех. Поред тога, можете допрети до тима корисничког сервиса Схадоwфаx и затражити им додатну помоћ и смернице током овог процеса.